“粗心丟車(chē)把警報(bào)，警察用心把車(chē)找，失而復(fù)得心情好，濱海特警真可靠。”11月3日，濱海市民張宗玉將一面錦旗送到了濱?？h公安局新時(shí)代警務(wù)工作站——這是該警務(wù)工作站獲贈(zèng)的第100面錦旗。
作為濱海首座建成的警務(wù)工作站，新時(shí)代警務(wù)工作站成立于2018年3月。短短的3年半時(shí)間，就收獲了百面錦旗，它迅速“俘獲”民心的“秘籍”是什么？從這100面錦旗的“花式贊美”中，記者尋找到了答案。
屯警街面 守護(hù)繁華街區(qū)的安寧
作為扼守在縣城最繁華街區(qū)的警務(wù)工作站，今年以來(lái)，新時(shí)代警務(wù)工作站共接處警情5331起，占縣城地區(qū)總警情的25.8%，在全縣5座警務(wù)工作站中遙遙領(lǐng)先。
新時(shí)代廣場(chǎng)是一個(gè)商住一體化的商區(qū)，小商戶多、入住率高、外來(lái)租戶也不少?？h城最熱鬧的“排檔一條街”、最大的商業(yè)綜合體和兩座市民公園均與之毗鄰。幾年前，經(jīng)常會(huì)發(fā)生商戶遭竊、排檔斗毆，讓繁華與安寧在這里似乎成了一對(duì)矛盾體，即便如此，希望廣進(jìn)財(cái)源的商戶們卻對(duì)警務(wù)工作站的落腳并不歡迎。
“剛動(dòng)工時(shí)，就遭到了物業(yè)和業(yè)主們的反對(duì)，不少商戶怕警務(wù)站開(kāi)了門(mén)會(huì)對(duì)客流產(chǎn)生影響，他們就得關(guān)門(mén)?！睘I湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站李醫(yī)生說(shuō)，“可是事實(shí)正好相反，警務(wù)工作站建好后，壞人來(lái)的少了，好人來(lái)的多了，生意反而更好了”。
新時(shí)代警務(wù)工作站立足轄區(qū)之后，深入推進(jìn)110勤務(wù)機(jī)制改革，嚴(yán)格按照快速反應(yīng)要求，細(xì)化措施、動(dòng)中備勤，不斷提升警務(wù)效能，形成3分鐘快速處置圈，采取24小時(shí)視頻巡邏、車(chē)巡、步巡相結(jié)合，盡可能將危險(xiǎn)拒之門(mén)外，在“打、防、控”等方面取得明顯實(shí)效，使得許多口角、沖突等得以在萌芽狀態(tài)就獲得平息，大大降低了民事糾紛轉(zhuǎn)刑事案件的比例。
“英勇無(wú)畏奮勇滅火”，新時(shí)代警務(wù)站收到的第一面錦旗就是鄰居們送來(lái)的。
2018年5月1日下午，位于新時(shí)代廣場(chǎng)一棟商住樓樓道口突然起火，瞬時(shí)一片火光、濃煙四起。正在附近路面巡邏的鐵騎隊(duì)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，立刻行動(dòng)，帶著滅火器僅用一分鐘就到達(dá)了起火現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展緊急救援，很快便成功撲滅了明火。次日，失火樓棟的商戶、居民聯(lián)合送來(lái)了一面錦旗。
這件事情很快在周邊商戶傳開(kāi)，如今，轄區(qū)群眾早已把這個(gè)警務(wù)站當(dāng)作家門(mén)口的守護(hù)神，哪家老人迷路了，小孩走失，身份證丟失，夫妻吵架，鄰里糾紛，電瓶車(chē)被偷等等，大到刑事案件，小到雞毛蒜皮的小事都來(lái)警務(wù)站找民警尋求幫助。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，新時(shí)代警務(wù)站成立之后，轄區(qū)警情、刑事發(fā)案分別同比下降19%、23%。記者采訪了解到，在警務(wù)站收到的100面錦旗中，大約有60%是轄區(qū)內(nèi)的商戶、居民送來(lái)的。
警燈閃爍 安全感照進(jìn)百姓心里
“夜空中最亮的星照亮我平安前行”錦旗上的兩行燙金大字，詮釋了濱海市民對(duì)新時(shí)代警務(wù)站工作的肯定。
這面錦旗，是一位幼童的父親送來(lái)的。今年6月24日凌晨，新時(shí)代警務(wù)站民警張蔚林帶領(lǐng)隊(duì)員在街面巡邏，“求求你們救救我的孩子，他快不行了！”一輛轎車(chē)突然停在了巡邏車(chē)輛的面前，駕駛員李先生焦急地邊跑邊喊。民警停車(chē)查看，發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)有一個(gè)2歲大的孩子疑似食物中毒，已經(jīng)陷入昏迷，情況非常危急。民警立即拉響警報(bào)，讓該車(chē)緊隨其后，與時(shí)間賽跑，原本20分鐘的車(chē)程，僅用6分鐘就將孩子送到縣醫(yī)院。因?yàn)樗歪t(yī)及時(shí)，經(jīng)過(guò)搶救，孩子終于脫離了生命危險(xiǎn)。
“每每看到有巡邏警車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)，我們心里就感到很溫暖，很踏實(shí)！”李先生告訴記者，在夜間，燈火通明的警務(wù)站、警燈閃爍的巡邏車(chē)，給了周?chē)习傩漳蟮陌踩?，現(xiàn)在就連下夜班的市民腳步都從容了。
平均每天，新時(shí)代警務(wù)站都會(huì)接到4到5起上門(mén)報(bào)警。8月13日深夜，家住新時(shí)代的一位中年女子前來(lái)求助，稱自己與酒后的丈夫發(fā)生了口角，丈夫揚(yáng)言要家暴，自己害怕，跑到了街頭不敢回家。隨后，在民警的勸說(shuō)下，女子回到家中，民警對(duì)其丈夫進(jìn)行一番勸說(shuō)教育，在其丈夫保證不會(huì)再發(fā)生過(guò)激行為后，民警才回到警務(wù)站繼續(xù)工作。幾天后，這名女子再次登門(mén)拜訪，并贈(zèng)上了一面錦旗：“門(mén)口警務(wù)站暖心娘家人”。
民有所呼、警有所應(yīng)，民有所求、警有所為。這是新時(shí)代警務(wù)站一直堅(jiān)守的工作準(zhǔn)則。正因如此，24小時(shí)警燈閃爍的警務(wù)站成了一座溫暖的燈塔，守護(hù)著片區(qū)和諧與安寧，也守護(hù)著百姓踏實(shí)與安心。
特警出擊 戰(zhàn)斗堡壘顯雷霆戰(zhàn)力
半天時(shí)間，為在手機(jī)上轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的經(jīng)營(yíng)戶李先生，追回了9600元；三小時(shí)，快速鎖定嫌疑人，追回工地上丟失的價(jià)值3000元左右的雨棚；2小時(shí)幫助市民張先生找回遺落在出租車(chē)上的手機(jī)；一個(gè)半小時(shí)為經(jīng)營(yíng)超市的陳女士追回了7包香煙的“逃單”；現(xiàn)場(chǎng)幫市民劉先生與網(wǎng)絡(luò)詐騙分子“斗法”，順利讓騙子將已經(jīng)騙得手的1.3萬(wàn)元轉(zhuǎn)了回來(lái)……在新時(shí)代警務(wù)站，許多錦旗的背后都蘊(yùn)藏著警務(wù)站特警們雷霆出擊迅速破案的故事。
而第100面錦旗，正是濱?？h城市民張宗玉送來(lái)的。
10月31日10時(shí)19分，新時(shí)代警務(wù)站接到群眾張宗玉報(bào)警稱，丟失了一輛價(jià)值1000余元的進(jìn)口自行車(chē)。接警后，巡邏處警二中隊(duì)當(dāng)日值班民警咸殿松迅速到場(chǎng)處置。經(jīng)過(guò)一番走訪、調(diào)查，咸殿松發(fā)現(xiàn)自行車(chē)丟失是因?yàn)閺埓鬆數(shù)挠洃洰a(chǎn)生的偏差，忘記車(chē)輛停放在何處。通過(guò)調(diào)閱監(jiān)控視頻，民警迅速在大潤(rùn)發(fā)超市的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)找到了這輛自行車(chē)。
“兩年前，我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)，新時(shí)代警務(wù)站傳出要遷址的消息時(shí)，周邊很多商戶、住戶特地跑到警務(wù)站要求它別搬走的事兒。當(dāng)時(shí)，我還有點(diǎn)不理解。”張宗玉告訴記者，這次是他人生中第一次報(bào)警，就被警察同志的細(xì)心、耐心深深感動(dòng)了。拿到失而復(fù)得的自行車(chē)后，張宗玉立即騎車(chē)去制作了一面錦旗，為警務(wù)站的錦旗墻上再增添一抹紅色。
求木之長(zhǎng)者，必固其根本。新時(shí)代警務(wù)站民警不僅打擊違法犯罪，更用心服務(wù)周邊百姓。警務(wù)工作站堅(jiān)持以警務(wù)為核心、以服務(wù)為基礎(chǔ)，推行“一站式、多功能、全天候”服務(wù)，接受群眾求助，設(shè)置自助終端，群眾在此動(dòng)動(dòng)手指即可辦理戶政、出入境、車(chē)管等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，邀請(qǐng)群眾走進(jìn)站內(nèi)，熟知安全常識(shí)，真正將公安窗口開(kāi)到百姓家門(mén)口，變服務(wù)群眾最后一公里為零距離！“有了‘新時(shí)代’警務(wù)站，我們的生活真的進(jìn)入了一個(gè)新的平安時(shí)代！”隔三岔五就會(huì)來(lái)警務(wù)站看看報(bào)紙的李大伯感慨道。
