天朗氣清，惠風(fēng)和暢。10月30日上午，一列紅色的“和諧號”列車駛?cè)攵鯛柖嗨拐?。車廂里?96名乘客，是從1000多公里外的阿拉善盟額濟(jì)納旗，轉(zhuǎn)移到鄂爾多斯市的首批游客。
站臺(tái)上，兩排身著潔白防護(hù)服的工作人員雙手捧起一條條藍(lán)色的哈達(dá)，敬獻(xiàn)給一個(gè)個(gè)下車的旅客。
藍(lán)色哈達(dá)，在蒙古族同胞心里，象征藍(lán)天，代表智慧、健康、永恒、平安和忠誠，是迎接尊貴客人的禮節(jié)，是草原人民美好的問候與祝愿。
10月30日，額濟(jì)納旗滯留游客到達(dá)鄂爾多斯市的隔離酒店。（受訪者供圖）
站臺(tái)外，一輛輛掛有“人民至上，生命至上”“鄂爾多斯讓您感受家的溫暖”等橫幅標(biāo)語的大客車旁，寫有“伊金霍洛歡迎您”“康巴什歡迎您”“東勝歡迎您”的標(biāo)識牌，十分醒目。
10月17日，額濟(jì)納旗發(fā)現(xiàn)新冠疫情后，上萬名前來觀賞金秋胡楊、大漠風(fēng)光的游客，配合疫情防控要求滯留下來。他們主要來自甘肅、四川、安徽、江蘇、上海、廣東等地，截至10月25日，滯留額濟(jì)納旗的游客有9000多人。
在全力抗擊疫情的同時(shí)，10月26日，內(nèi)蒙古自治區(qū)和阿拉善盟決定，力爭3到5天時(shí)間，將大部分游客轉(zhuǎn)運(yùn)出額濟(jì)納旗；對于健康條件不符合轉(zhuǎn)運(yùn)要求的，轉(zhuǎn)移到內(nèi)蒙古其他低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)進(jìn)行集中健康監(jiān)測14天后，再安排他們安全返鄉(xiāng)。
接下來的10月27日至29日，符合轉(zhuǎn)運(yùn)條件的2300多名游客相繼被運(yùn)往河南鄭州、云南昆明、安徽蕪湖等地。同時(shí)，根據(jù)專家評估意見，旅游包車、自駕游和散客有序撤離。
“手足同情，有難同當(dāng)?！崩щy面前，各盟市爭先恐后分擔(dān)壓力，阿拉善左旗、右旗，包頭市、鄂爾多斯市等兄弟盟市及旗縣，紛紛自告奮勇，承擔(dān)額濟(jì)納旗滯留游客接待任務(wù)。
“有朋自額濟(jì)納來，我們準(zhǔn)備好了！”10月29日，當(dāng)首批中轉(zhuǎn)包頭市的游客還在900公里外的額濟(jì)納旗時(shí)，包頭市就通過媒體發(fā)出“歡迎帖”，并表示：“包”你滿意。塞外“鹿城”各旗縣區(qū)30多家酒店已全面準(zhǔn)備就緒，每人一間客房，配有消毒用品、牛肉干、奶制品、水果和多種書籍。當(dāng)晚，轉(zhuǎn)移游客剛?cè)刖频?，就有工作人員送上熱飯，采集核酸樣本，統(tǒng)計(jì)大家急需補(bǔ)充的藥品。
10月30日，額濟(jì)納旗滯留游客到達(dá)鄂爾多斯市的隔離酒店。（受訪者供圖）
“秋寒夜深，春風(fēng)送暖，向政府和奮戰(zhàn)在一線的防疫工作人員、志愿者致以真誠的感謝和崇高的敬意。滄海橫流顯本色，危難時(shí)刻見初心，感謝你們的辛苦付出，我們團(tuán)結(jié)一心共渡難關(guān)。”這是10月30日早晨，住在包頭市九原區(qū)一家健康監(jiān)測酒店的中轉(zhuǎn)游客趙敏生老人在微信群里的留言。
對于這些“特殊的客人”，包頭、鄂爾多斯給予了特殊的關(guān)愛。
10月30日中午，230名額濟(jì)納滯留游客轉(zhuǎn)移到鄂爾多斯市東勝區(qū)稍作休整后，豐盛的午餐就送到大家的房間?？头坷?，除提前配備的N95口罩、免洗洗手液等防疫物品和新鮮果蔬外，還為60歲以上老人配備了輪椅、常用藥、急救藥，并設(shè)有心理咨詢熱線。許多游客對細(xì)致周到的安排表示感謝。一位名為“禎姐”的游客在微信群里說：“衷心地說一句謝謝！讓我們感受到家的溫暖?！?/p>
在鄂爾多斯市伊金霍洛旗各酒店的房間，當(dāng)?shù)卣€為客人們精心準(zhǔn)備了“文旅大禮包”。
截至10月31日，通過鐵路、公路等方式，已有9114名滯留游客離開額濟(jì)納旗。其中，符合轉(zhuǎn)移條件的2359人，被安置在阿拉善盟左旗、右旗，2635人已入住包頭市各酒店，1745人下榻在鄂爾多斯市各賓館。這6700多名外地游客，享受著內(nèi)蒙古溫暖的陽光，感受著數(shù)萬名來自當(dāng)?shù)馗餍懈鳂I(yè)工作人員的熱忱服務(wù)。
“隔離不隔愛，鹿城有大愛。”入住包頭市的一位游客，在房間留言簿上寫下的感言，道出了大家的心聲。
看到轉(zhuǎn)移游客的心聲，包頭、鄂爾多斯等地許多網(wǎng)友熱情回應(yīng)：“路途勞頓，您辛苦了！”“遠(yuǎn)方的客人安心留下來！”“我們的服務(wù)，一定讓您‘疫’時(shí)無憂！”（記者賈立君 朱文哲）
