今年春節(jié)以來，人工智能大模型DeepSeek爆火，揚州多地多部門迅速引入或部署。揚州有哪些部門和單位引入了這一模型？都帶來哪些變化？市民可以享受到哪些便捷？記者進行了采訪。
政務(wù)服務(wù)
從“人找政策”到“政策找人”
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，揚州市政務(wù)云于2月18日部署“滿血版”DeepSeek-R1-671B大模型，成為省內(nèi)首批部署城市之一。這一“AI大腦”在政務(wù)服務(wù)、協(xié)同辦公和12345熱線中提供智能問答、智能填報和“邊問邊辦”功能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程。邗江區(qū)數(shù)據(jù)局推出的智能問答機器人“小邗”，基于海量政策文件的深度學(xué)習(xí)，實現(xiàn)7×24小時在線服務(wù)，為企業(yè)和群眾提供更智能的政務(wù)服務(wù)。揚州海關(guān)打造的“揚關(guān)小智”終端，重構(gòu)了12項核心業(yè)務(wù)的咨詢辦理流程，響應(yīng)速度較傳統(tǒng)人工服務(wù)提升90%以上。寶應(yīng)縣數(shù)據(jù)局投入應(yīng)用的政務(wù)服務(wù)DeepSeek大模型自然語言交互終端，辦事群眾只需說出需求，系統(tǒng)就能迅速解讀和查詢多部門的業(yè)務(wù)知識。
城市治理
從“經(jīng)驗決策”到“數(shù)字智治”
在城市治理領(lǐng)域，運河城市算力平臺自2月11日部署以來，提供“開箱即用”的軟硬件服務(wù)，用戶無需本地部署即可在線完成模型推理及開發(fā)，并接入政務(wù)和金融數(shù)據(jù)提升多模態(tài)交互能力。江蘇省揚州環(huán)境監(jiān)測中心通過本地化部署的DeepSeek大模型，構(gòu)建智慧庫快速整合信息，在應(yīng)急監(jiān)測場景中幫助制定監(jiān)測計劃，減少污染影響。揚州市城市河道管理處與揚州電信合作，共同推進以“DeepSeek+水利一張圖數(shù)據(jù)底座”的方式，處理水位、流量、雨量等百萬級數(shù)據(jù)，同時融合氣象預(yù)報、城市管網(wǎng)等信息，助力揚城以“智”治水，為城市防洪排澇等提供有力支持。
民生服務(wù)
從“跑腿辦事”到“指尖通達”
在民生服務(wù)領(lǐng)域，江都區(qū)“智惠江都”App中部署的“DeepSeek+”應(yīng)用，通過精準(zhǔn)意圖識別、邏輯研判及口語化引導(dǎo),將群眾的模糊需求轉(zhuǎn)化為簡明步驟, 縮短高頻事項辦理時間,讓市民從“迷茫咨詢”到“清晰辦理”。蘇北人民醫(yī)院通過本地化部署DeepSeek，將其強大的“通識能力”與專科小模型的“精準(zhǔn)特長”深度融合，構(gòu)建“多模態(tài)聯(lián)動、大小模型協(xié)同、智能體編排”三位一體的AI醫(yī)療智慧中樞，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的診療服務(wù)。
數(shù)智引擎驅(qū)動城市進化。市數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字科技和基礎(chǔ)設(shè)施處處長張京生指出，DeepSeek的應(yīng)用帶來多方面提升：對外通過智能助手優(yōu)化政民交互方式，提供智慧問答、邊問邊辦等服務(wù)；對內(nèi)提升自然語言處理和數(shù)據(jù)分析能力，輔助辦公人員文本撰寫、流程管理，驅(qū)動城市邁向數(shù)字化、智能化。
