自駕游客將私家車免費停放在市政府東大院停車位上。
春節(jié)第一天，南京游客張敏驅(qū)車駛?cè)霃V陵區(qū)政府大院，邊登記邊對這里免費提供的停車服務(wù)贊不絕口：“揚(yáng)州免費開放機(jī)關(guān)內(nèi)部停車場真方便，看到消息后，我就一路按導(dǎo)航開過來了，而且服務(wù)周到，真心為政府點贊！”
最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，揚(yáng)州政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位停車場“開門納客”8年來，已累計免費停放游客車輛近20萬輛次，今年春節(jié)長假共免費停放10534輛。這一溫馨舉措不僅為游客提供了極大的便利，贏得好評如潮，更極大地帶動了揚(yáng)州旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，將“好地方”揚(yáng)州的聲名遠(yuǎn)播四方。
開門迎賓，賓至如歸
“真是太感動了！在揚(yáng)州旅游，感覺走到哪兒都很方便。”2月1日，到東關(guān)街旅游的浙江游客譚女士激動地向記者分享揚(yáng)州之行的快樂。她原本擔(dān)心在熱門景點附近難以找到停車位，沒想到揚(yáng)州市政府如此貼心，不僅提供了免費的停車場，服務(wù)還周到，讓她感受到了家的溫暖。山東棗莊的游客侯亮一家三口也對此贊不絕口：“我們一家三口來揚(yáng)州玩，本來還擔(dān)心停車問題，結(jié)果在網(wǎng)上一搜，發(fā)現(xiàn)揚(yáng)州好多機(jī)關(guān)單位都免費開放了停車場，真是太便捷了！”
隨著生活水平的提高以及人們對美好生活的向往，國內(nèi)旅游熱潮涌動，假期“游客潮”如約而至，堵車排隊在所難免。揚(yáng)州，作為致力于建設(shè)國際文化旅游名城的城市，如何有效承接一波波“游客潮”，讓遠(yuǎn)道而來的每一位游客都能開心而來、滿意而歸？經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和審慎思考，揚(yáng)州率先提出“開門”待客的決議。
2018年，揚(yáng)州市委、市政府決定在節(jié)假日及旅游旺季的周末開放市政府大院停車場；2019年初，揚(yáng)州新出臺的服務(wù)旅行旅游者“3號文件”進(jìn)一步提出：敞開政府和食堂大門，為游客提供停車和就餐服務(wù)。此后，揚(yáng)州不斷挖潛，政府大門越開越大，從11家黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位擴(kuò)展到今年的51家，春節(jié)期間共開放停車位3062個，可充電車位151個，讓來揚(yáng)游客停車無憂、賓至如歸。
停的是車，留的是客
“你看大院里停的看是車子，實際上留的都是客人！這讓我們意識到，節(jié)假日值班跟平時大不一樣，一言一行都代表著揚(yáng)州形象，肩上更多了一份責(zé)任。”春節(jié)期間，記者走訪多個開放的機(jī)關(guān)停車場，堅守崗位的值班人員，紛紛自豪地表示。
記者觀察到，各開放停車場也是因地制宜，各顯神通，把最大的方便留給游客。在市財政局停車場，特意增設(shè)了智能語音提示器，提醒過往車輛減速慢行，確保游客車輛進(jìn)出安全；在廣陵區(qū)政府門前，豎立著醒目的電子顯示屏，實時顯示空余車位數(shù)，方便游客快速找到停車位；在開發(fā)區(qū)法院停車場，不僅提供了飲水機(jī)，還準(zhǔn)備了充足的純凈水，供游客免費飲用。在揚(yáng)州市第一中學(xué)，停車場緊鄰多個熱門景點，游客車輛絡(luò)繹不絕，保安人員紀(jì)揚(yáng)表示：“越是繁忙，我們越要認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持熱情，讓游客留下好印象?！?/p>
來自上海的游客劉女士興奮地介紹：“我們專程從上海過來，覺得揚(yáng)州的這項服務(wù)特別好。開放了這么多停車場，而且每個停車場還附上了相應(yīng)的景點、商圈信息，真是太貼心了！揚(yáng)州不僅成了節(jié)假日游玩的首選，也成了我向親朋好友推薦最多的地方?！?/p>
資源共享，好評如潮
墻內(nèi)開花墻外香！揚(yáng)州機(jī)關(guān)停車場，宛如政府公共資源花園中率先綻放的花朵，通過節(jié)假日的資源共享，贏得游客廣泛贊譽(yù)。
“揚(yáng)州倡導(dǎo)市民錯峰游覽、減少占用公共停車位，將城市的美景、道路與便利更多地讓給游客，為游客在揚(yáng)期間的食住行游購?qiáng)侍峁┤轿坏谋憷毙氯A日報記者姜圣瑜曾在評論中連聲稱贊，對揚(yáng)州的待客之道給予了高度評價。去年10月，央視新聞客戶端也刊發(fā)專題文章《揚(yáng)州，太寵了！政府大院免費停車、食堂對外開放》，聚焦揚(yáng)州的“花式寵客”舉措。
今年春節(jié)，游客們對揚(yáng)州開放停車場依然是一片叫好聲，整個春節(jié)長假，每天都有大量游客留言。天津田衛(wèi)東留言：“對這里的熱情服務(wù)非常滿意，以后還會再來！”上海的王磊贊嘆：“便民服務(wù)到位，態(tài)度和藹可親，讓人有賓至如歸的感覺，感謝揚(yáng)州市政府！”安徽蕪湖戚韋感慨：“服務(wù)熱情周到，給予了我們很大的幫助，衷心感謝！”山東李敏表示：“敬業(yè)、熱情、暖心，大贊！”……
“政府用心，游客開心”，揚(yáng)州免費開放政府機(jī)關(guān)停車場贏得一片喝彩的同時，更激發(fā)多重積極效應(yīng)，如口口相傳的口碑效應(yīng)、游客流連忘返的延時效應(yīng)、樂于向親朋好友推薦的推薦效應(yīng)等，這一系列效應(yīng)不僅提升了揚(yáng)州的旅游名城形象，更增強(qiáng)了古城揚(yáng)州的魅力，將“揚(yáng)州是個好地方”的名聲叫得更響、名片擦得更亮。
