正月初十子夜時(shí)分，無(wú)錫城氣溫已降至零下，沒(méi)了白日的喧囂，空蕩蕩的街巷更顯寒意逼人，許多人還未進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，送奶工羅建國(guó)夫婦已經(jīng)準(zhǔn)點(diǎn)起床。
凌晨1點(diǎn)15分，記者在無(wú)錫市梁溪區(qū)勝利新村天資奶站見(jiàn)到了羅師傅，他正弓著身子和妻子董英對(duì)照配送清單核對(duì)數(shù)量，接著將各類奶挑揀分類、碼放整齊、搬運(yùn)上車，一氣呵成。
“哪一戶配送幾份，哪一戶要隔天配送，哪些需要鮮牛奶和酸奶搭配配送，還有哪些客戶需要臨時(shí)停奶，這些在裝車之前一定要清點(diǎn)清楚，馬虎不得?！边@繁瑣細(xì)致的活兒，羅建國(guó)從1988年開(kāi)始，一干就是37年，寒暑無(wú)休。
手上忙不停，抬眼間，羅建國(guó)見(jiàn)記者凍得瑟瑟發(fā)抖，他打趣道：“一會(huì)兒跟我上樓跑兩趟，保證你們身子就熱乎了?！贝藭r(shí)，記者才看清他黝黑的臉上刻著些皺紋，布滿血絲的眼睛，一副飽經(jīng)風(fēng)霜的樣子。單薄的牛仔褲讓本就不是很壯的羅建國(guó)更顯瘦些，一件羽絨服，一頂棒球帽就足夠他抵擋冬夜的寒冷，“跑上跑下的，穿太多，礙事兒?！?/p>
羅建國(guó)負(fù)責(zé)配送的無(wú)錫市濱湖區(qū)湖濱萬(wàn)達(dá)片區(qū)有許多老舊小區(qū)，沒(méi)電梯，上下純靠“腳力”，不少訂戶還住在頂樓，記者鉚足了勁跟跑，幾趟下來(lái)，喘息聲里夾著呵氣，為了不“拖后腿”，只得搖手作罷，索性在樓下等著?！艾F(xiàn)在送奶已經(jīng)輕松多了，那會(huì)兒真是體力活兒?！绷_建國(guó)所說(shuō)的“那會(huì)兒”指的是上世紀(jì)80年代左右，一輛“二八”大自行車加一個(gè)簡(jiǎn)易的保溫袋就是送奶工“標(biāo)配”。
停車取奶，開(kāi)鎖、投放、關(guān)門，返回繼續(xù)下家……一套流程，記者估算，平均每趟只需兩分鐘。每天一點(diǎn)多到六點(diǎn)多，羅建國(guó)都要騎行60多公里，重復(fù)幾百次這樣的流程，為片區(qū)20多個(gè)小區(qū)170余戶家庭送去鮮奶。因?yàn)榕渌蛥^(qū)域比較分散，還有部分民房和門店、配送時(shí)間較長(zhǎng)，另外10個(gè)小區(qū)的配送需要妻子董英負(fù)責(zé)完成。
每一段送奶的路程很平凡，送去的卻是一份責(zé)任，一份信任。記者在車龍頭上見(jiàn)到一小疊紙，上面齊整地記錄著“轄區(qū)”內(nèi)訂奶戶需求的奶品、數(shù)量及遞送時(shí)間，有“常規(guī)遞送”名單（即每天準(zhǔn)點(diǎn)、定量需求者），也有“不規(guī)則遞送”名單（即“隨心定”需求者）。羅建國(guó)胸前常掛著一長(zhǎng)串鑰匙，他不用細(xì)看就可精準(zhǔn)配對(duì)，每戶住哪個(gè)樓幾單元哪種奶多少瓶，用他的話說(shuō)“全在腦子里”。
“這個(gè)行業(yè)靠的是體力，更是耐力?！绷_建國(guó)說(shuō)，他見(jiàn)過(guò)黑夜時(shí)的傾盆大雨，那雨真不招人待見(jiàn)，淋得他看不清前路。他也見(jiàn)過(guò)黎明來(lái)時(shí)的人間四月天，路邊的青草香、已經(jīng)亮燈的早餐店，還有和他一樣早起努力的人們。
羅建國(guó)是泰興人，來(lái)無(wú)錫的快40年里，夫妻倆靠自己買了房、落了戶，雖說(shuō)自己的行動(dòng)軌跡大部分圍繞著錫城的幾十個(gè)小區(qū)，但他卻打心眼里覺(jué)得這座城市不錯(cuò)，于是給女兒取名羅錫娟，如今女兒、女婿也在無(wú)錫安了家?！坝洸磺謇霞揖烤故裁礃幼恿耍凑依锶硕荚谶@，家也就在這兒了?！?/p>
在無(wú)錫200多個(gè)奶站，像羅建國(guó)一樣的送奶工有300多名，他們?cè)诤谝估锎┬校骄刻焖湍痰郊?萬(wàn)多份，盡心完成每一份“新鮮到家”。在舊了的送奶車上，記者看到一個(gè)平安符，扣子是斷了的繩子重新打的，“女兒給的，跟著我很多年了。哦對(duì)，她現(xiàn)在也是名兼職送奶工。”羅建國(guó)說(shuō)起女兒，滿臉溫柔。
“送奶到家”服務(wù)一直在隨著時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步。對(duì)于80后、90后來(lái)說(shuō)，送奶和奶箱服務(wù)并不陌生。曾經(jīng)，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)哪唐颗鲎猜暋按┧蟆痹诖蠼中∠锢铮弥炭ㄈボ噹?kù)或者小菜場(chǎng)的發(fā)奶點(diǎn)，用筆勾一下日期，到手一瓶當(dāng)天的牛奶?；丶液?，拉掉奶瓶口的蠟線，揭開(kāi)封蓋，凝結(jié)在瓶口四周和厚紙板上的牛奶脂肪，一口舔下去的美味，讓許多人成年之后依然記憶猶新，其中便包括羅建國(guó)的女兒。
“不同于常溫滅菌奶，一袋鮮奶，從奶場(chǎng)到餐桌，不超過(guò)12小時(shí)，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高。”羅錫娟告訴記者，自己是早產(chǎn)兒，在牛奶還未成為普通家庭餐桌上的?？蜁r(shí)，能喝奶是一種幸福，是來(lái)自家人的愛(ài)和關(guān)懷。如今加入送奶隊(duì)伍，對(duì)她來(lái)說(shuō)，除了能替父母分擔(dān)外，更是一份愛(ài)的傳遞。
“就這么準(zhǔn)時(shí)沒(méi)誤過(guò)事兒？”面對(duì)記者的疑問(wèn)，羅錫娟笑著拍拍父親的背，“他啊，一句‘該去送奶了’，整個(gè)人能立馬清醒蹦跶起來(lái)。”這雖是一句玩笑話，卻是深深刻進(jìn)羅建國(guó)一家的生活習(xí)慣，更是一種信條?！傲璩?點(diǎn)到天亮，再困也睡不著，送奶這事印在腦子里的，什么都阻擋不了?！绷_建國(guó)擺擺手，收拾完奶站鎖好門轉(zhuǎn)身上樓，而此時(shí)的錫城也已逐漸蘇醒。
新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 俞圣彤 李順順
