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講述人:南京南站“158”雷鋒服務(wù)站客運(yùn)員 徐學(xué)芝
我叫徐學(xué)芝,是南京南站“158”雷鋒服務(wù)站的客運(yùn)員。你可能很好奇,“158”是什么?“158”諧音“義務(wù)幫”,1968年南京站建站時,在全國勞模、客運(yùn)員李慧娟的帶領(lǐng)下,車站職工成立了學(xué)雷鋒小組,主要為老、弱、幼、病、殘、孕等有困難的旅客提供義務(wù)服務(wù),2000年正式命名為“158”雷鋒服務(wù)站。2015年,“158”雷鋒服務(wù)站獲得了全國“時代楷模”稱號,這是背后四代鐵路人的接力奉獻(xiàn)。作為一名00后,能進(jìn)入這樣一個團(tuán)隊,我感到特別光榮。
徐學(xué)芝
今年是我在“158”雷鋒服務(wù)站工作的第三年。春運(yùn)開啟后,客流量逐漸上漲,平日站里一天接送重點(diǎn)旅客六七十單,最近已經(jīng)增加到110多單了。接站坐輪椅的老人、護(hù)送盲人旅客上下車……每天步行2萬多步是正常的,有時要走到3萬步,忙的時候顧不上喝水、上廁所。
徐學(xué)芝護(hù)送重點(diǎn)旅客出行
雖然忙碌,但這份工作讓我有了“被需要的”感覺,收獲了很多感動。 就在前幾天我又被感動了,那天早上,經(jīng)常來南京南坐車的盲人溫師傅,因?yàn)槎萝?,到達(dá)檢票口時,已經(jīng)停止檢票了。他著急地拉著我:“小徐,我沒趕上去杭州南的車,我下午還要從杭州南轉(zhuǎn)火車回老家南寧過年呢。怎么辦呀小徐?”“別急,有我在呢?!蔽已杆賻退暮炞罱囊话嗳ズ贾輺|站的車,讓他再坐地鐵去杭州南,這樣就能趕上回家的火車?yán)病N矣趾秃贾輺|站聯(lián)系,讓他們及時接站帶溫師傅去坐地鐵。一切都安排好了,溫師傅終于放下心來。 把他送上車時,他連連說:“小徐,太感謝你了,祝你新年快樂?!?聽到溫師傅這么說,我心里一股暖意。
徐學(xué)芝護(hù)送重點(diǎn)旅客上車
這三年間,我和很多重點(diǎn)旅客成了朋友,有的人預(yù)約服務(wù)時,都會指定要我服務(wù)。有些盲人旅客和溫師傅一樣,再次聽到我的聲音時,都會說:“你是小徐吧,我聽得出來?!?/p>
正是因?yàn)樗麄儗ξ业男湃?,我更要盡心盡力幫助他們,讓他們出行平安、順利。
文本:現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+記者 趙丹丹
設(shè)計:胡璟