現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 鼓公宣 陸超穎 記者 顧元森)“真心謝謝民警同志,你們主動(dòng)上門辦證,解決了我們的實(shí)際困難!”4月26日,南京市公安局鼓樓分局二板橋派出所上門服務(wù),為癱瘓?jiān)诖驳睦钅棠掏瓿缮矸葑C照片和信息采集,其家屬對(duì)派出所連聲稱贊,并通過12345熱線致謝。
△ 民警上門辦證 通訊員供圖
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,前段時(shí)間,閆先生致電二板橋派出所綜合服務(wù)窗口,稱自己想為母親辦理身份證,但母親常年臥病在床,無法到現(xiàn)場辦理。綜窗民警單月了解到,閆先生的母親李奶奶戶籍不在鼓樓區(qū),并且老人因病時(shí)常處于昏睡狀態(tài),對(duì)于什么時(shí)間段清醒,其家人也沒摸清規(guī)律??紤]到這些特殊情況,單月在上報(bào)分局領(lǐng)導(dǎo)后,和李奶奶戶籍所在地的棲霞分局下轄派出所溝通,一起商量為老人辦理身份證件事宜。
單月首先聯(lián)系社區(qū)民警蔡立燕上門了解李奶奶的身體狀況,讓其家人隨時(shí)注意觀察老人的精神狀態(tài)。4月26日,民警從閆先生處得知,當(dāng)天李奶奶狀態(tài)還不錯(cuò),于是立即帶上設(shè)備,聯(lián)系社區(qū)民警一同上門服務(wù),為老人拍攝照片和采集信息。到了老人家中,民警發(fā)現(xiàn),由于老人長期癱瘓?jiān)诖?,無法自行坐立配合拍照。為順利完成照片采集,民警反復(fù)幫助老人調(diào)整姿勢(shì),拍了幾十次,終于抓拍到了符合身份證要求的人像采集照片。
“等身份證出證后,我們會(huì)給您打電話。”采集工作結(jié)束后,民警又馬不停蹄地趕回派出所,將老人的照片及指紋等信息上傳給棲霞公安分局進(jìn)行后續(xù)辦理。