民情議事角指示牌。陳晨 攝
揚(yáng)州網(wǎng)訊 (通訊員 曹軍 喬亞姝 記者 陳晨) “你們反映的問題,我已經(jīng)認(rèn)真記錄,稍后將反饋給區(qū)人大相關(guān)部門,通過他們向職能部門反映解決?!苯?,在嘉都匯商業(yè)綜合體的民情聯(lián)絡(luò)點內(nèi),揚(yáng)州市廣陵區(qū)人大代表、曲江街道人大工委主任李欣接待了來訪的幾名居民。
商業(yè)綜合體內(nèi)怎么會出現(xiàn)民情聯(lián)絡(luò)點?據(jù)了解,因考慮到轄區(qū)部分居民平時去社區(qū)機(jī)會不多,民意征集很難完全覆蓋。為了傾聽更多群眾呼聲,曲江街道積極探索“政企共建”新模式,與嘉都匯商業(yè)綜合體聯(lián)合打造“人大民情聯(lián)絡(luò)點”,通過“民情驛站”進(jìn)商場,讓群眾逛街消費時也能提意見、出主意,推動曲江街道基層治理再上新臺階。
目前,民情聯(lián)絡(luò)點設(shè)有兩處,分別位于嘉都匯商業(yè)綜合體內(nèi)部的農(nóng)貿(mào)市場和咖啡廳,能夠覆蓋年輕人和老年人兩類群體的“聲音”。除了區(qū)人大代表、議政代表定期開展接訪活動,兩處民情聯(lián)絡(luò)點均設(shè)有議事簿和意見箱,供群眾和企業(yè)反映問題、建言獻(xiàn)策。
志愿者正在傾聽群眾意見。
“問題:探親臨時停車難;處理:嘉都匯免費開放路面30個停車位”“問題:商場買不到想喝的咖啡;處理:引進(jìn)4家主流品牌咖啡店”“問題:縫補(bǔ)、配鑰匙找不到人;處理:社區(qū)鄰里中心進(jìn)駐商場為大家免費服務(wù)”……翻開議事簿,上面寫滿了群眾提出的“急難愁盼”問題,解決一條反饋一條,字里行間充滿了溫情和暖意。
曲江街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說,“民情驛站”在半年時間共收集了近百條群眾的意見和建議,涉及民生實事、環(huán)境衛(wèi)生、城市建設(shè)等十多項類別?!靶∈铝⒓崔k、難事上報辦?!边@名負(fù)責(zé)人表示,對群眾反映的問題會定期收集并歸類處理,而若是街道社區(qū)難以處理的事項,將依托人大平臺,協(xié)調(diào)各職能部門及時處理解決。