“我剛剛掃了二維碼，手機支付費用后，憑電子票據(jù)就能直接拿證?！苯眨忻窈聜褋淼剿捱w市車管所服務(wù)大廳，在用了不到10分鐘就拿到補辦的駕駛證后驚呼，“繳費、票據(jù)全部電子化，手機點一點就能辦證，真是省心又省力！”
據(jù)宿遷市車管所服務(wù)大廳工作人員楊錦介紹，自推行財政電子票據(jù)后，即使是在業(yè)務(wù)高峰期，工作人員也可以確保繳費者在10分鐘內(nèi)拿到新駕駛證，比原來的平均等待時間足足減少了20分鐘。
群眾利益無小事，民生大于天。2022年，宿遷積極開展法院訴訟費、涉案款項收繳電子化和財政電子票據(jù)管理改革，以打造全省最優(yōu)營商環(huán)境為目標(biāo)，率先在全省開展改革探索。2023年，宿遷推進訴訟費、涉案款項收繳電子化和財政電子票據(jù)管理改革經(jīng)驗做法被省營商辦發(fā)文推廣至全省范圍內(nèi)實施。
建平臺 打通便民服務(wù)“最后一公里”
“現(xiàn)在方便很多，不用法院、銀行兩頭跑，省時又省力！”近日，在宿遷市中級人民法院訴訟服務(wù)中心大廳，訴訟當(dāng)事人、某公司負(fù)責(zé)人李前（化名）拿著手機對準(zhǔn)江蘇省訴訟費款信息管理系統(tǒng)給出的繳費二維碼輕輕一掃，成功繳納了2692元案件受理費。
“過去，繳納訴訟費時需要先到法院拿繳款通知書，然后到收款銀行繳費，銀行確認(rèn)收款后再到法院領(lǐng)取財政票據(jù)?！彼捱w市中級人民法院訴訟服務(wù)中心大廳工作人員劉婷婷說，現(xiàn)在，掃一掃繳款通知書上的二維碼，手機支付成功后就會立刻收到短信通知，點擊短信鏈接即可下載財政電子票據(jù)，訴訟當(dāng)事人再也不用“跑斷腿”了。
這是宿遷市財政局持續(xù)深化非稅收入收繳電子化和財政電子票據(jù)改革、提高非稅收繳服務(wù)效能的一個縮影。為深化非稅收入收繳改革，提高政府服務(wù)效率和透明度，2017年，宿遷被省財政廳、省政務(wù)辦確定為非稅收入收繳電子化改革和全省統(tǒng)一公共支付平臺建設(shè)唯一試點地區(qū)。同年6月，宿遷市非稅收入管理系統(tǒng)實現(xiàn)與省統(tǒng)一公共支付平臺對接，為企業(yè)和個人提供7×24小時非稅電子化繳費服務(wù)。
平臺搭建好后，宿遷市財政局首先選定學(xué)校收費作為重點領(lǐng)域開展試運行。2017年8月25日，學(xué)校收費電子化繳款如期上線運行。當(dāng)天，即收到線上繳費100余萬元。在學(xué)校收費電子化繳款成功運行的基礎(chǔ)上，電子繳費范圍逐步延伸，當(dāng)年年底，如期完成所有單位非稅收入電子化繳款改革。
2019年，在統(tǒng)一公共支付平臺建設(shè)和非稅收入收繳電子化改革取得階段性成效的基礎(chǔ)上，宿遷市財政局堅持系統(tǒng)思維、問題導(dǎo)向，破題發(fā)力，率先在全省探索財政電子票據(jù)管理改革，并成功在宿遷市車管所服務(wù)大廳“上線”財政非稅收入電子票據(jù)，打通了非稅繳費便民服務(wù)“最后一公里”。
勇改革 多項繳費實現(xiàn)“一站式”服務(wù)
小票據(jù)，大服務(wù)。財政票據(jù)種類多，涉及部門、行業(yè)多，從非稅收入到醫(yī)療收費，票據(jù)種類多達40種，服務(wù)范圍包括非稅收入、資金往來、醫(yī)療、社會保險、捐贈、住房等，開展財政電子票據(jù)改革難度大、任務(wù)重。
宿遷市財政局發(fā)揮敢為人先、敢闖敢試精神，走訪調(diào)研多家部門單位，詳細了解群眾生產(chǎn)生活中涉及的繳費事項和業(yè)務(wù)流程，按照積極穩(wěn)妥、突出重點工作思路，選擇社會關(guān)注度高、涉及面廣、與群眾利益關(guān)系密切的重點民生領(lǐng)域開展財政電子票據(jù)管理改革。
2019年至2021年，公安、醫(yī)療收費領(lǐng)域財政電子票據(jù)改革順利完成。特別是醫(yī)療收費電子票據(jù)上線后，實現(xiàn)了從預(yù)約掛號、線上繳費到電子票據(jù)推送的“一站式服務(wù)”，極大地方便了患者就醫(yī)，可以隨時查看、下載和報銷使用電子票據(jù)。同時，也有效減輕了醫(yī)院收費窗口工作壓力，提高了工作效率，降低了紙質(zhì)票據(jù)打印、傳遞、整理和保管成本，減少了人工差錯、流轉(zhuǎn)中的損毀和遺失風(fēng)險。
但探索的腳步并未停止。院前醫(yī)療救護收費因其特殊性需要在急救車上完成，存在著終端設(shè)備復(fù)雜、安全性要求高等特點，一直以來困擾著急救收費電子化業(yè)務(wù)發(fā)展。2022年，宿遷市財政局會同宿遷市公共醫(yī)療衛(wèi)生救護中心，采用“手機終端+安全芯片”模式開展醫(yī)療收費電子票據(jù)管理改革，最終實現(xiàn)院前救護移動收費電子化。
時間就是生命，無論是搶救還是看病住院，數(shù)據(jù)多跑一次路，病人及其家屬就能減輕一點負(fù)擔(dān)、增添一份安心。2022年11月16日，院前醫(yī)療救護移動收費電子化和電子票據(jù)正式在宿遷市區(qū)21家120急救分站上線運行，該模式全面支持微信、支付寶等移動便捷支付渠道，并實時開具江蘇省醫(yī)療收費電子票據(jù)，為全市人民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的急救服務(wù)。
近年來，宿遷全面完成市轄區(qū)內(nèi)非稅收入收繳電子化改革，深入實施非稅收入收繳電子化改革提質(zhì)擴面，利用“互聯(lián)網(wǎng)+減負(fù)”等創(chuàng)新手段，拓展財政電子票據(jù)支付應(yīng)用場景，實現(xiàn)非稅收入收繳和政務(wù)服務(wù)繳費業(yè)務(wù)全程線上辦理，得到了省財政廳和市委、市政府表彰肯定，得到了社會各界的一致好評。
宿遷市財政局綜合處負(fù)責(zé)人徐婷婷表示，下一步將深入推進非稅收入收繳電子化和財政電子票據(jù)改革，完成全領(lǐng)域電子票據(jù)改革，探索數(shù)字人民幣在非稅收繳領(lǐng)域的應(yīng)用場景，豐富線上、線下多樣繳款渠道，不斷滿足社會公眾的繳款便利性需求。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+”非稅服務(wù)，加大重點領(lǐng)域、重點項目的便民服務(wù)改革力度，推動“辦事繳費”一體化，全面實現(xiàn)“一門、一站、一次”辦理。（記者 李文靜 通訊員 張飛 丁惠）
