現(xiàn)代快報(bào)訊（記者 李娜）近日，為助力南京創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市，哈啰騎行升級(jí)路面保障舉措，運(yùn)力增加1倍，“0530”保障時(shí)效提升30%，日均累計(jì)調(diào)度車輛超2萬(wàn)次。在保障單車停放秩序的同時(shí)，緊抓小廣告清理工作，為市民營(yíng)造潔凈的城市環(huán)境，進(jìn)一步提升綠色出行體驗(yàn)。
8月21日晚上10點(diǎn)半左右，微信消息提醒聲響起，劃破了夜幕的寧?kù)o。這是一條來自“共享單車創(chuàng)文保障群”的清淤信息，哈啰單車調(diào)度司機(jī)郭斌立馬點(diǎn)開查看，在回復(fù)“收到”后，他便“跳”進(jìn)廂貨車駛向3公里外的工單點(diǎn)位。到地方后，只見他手腳麻利、偶爾擦汗，近30輛共享單車便被裝進(jìn)了廂貨車，路邊原本東倒西歪的單車也被全都擺放整齊。郭斌說：“創(chuàng)文期間，像這樣的共享單車保障工作大概要接近零點(diǎn)才能結(jié)束?！?/p>
在主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，哈啰騎行發(fā)起“創(chuàng)文保障專項(xiàng)行動(dòng)”，持續(xù)夯實(shí)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。不僅全面升級(jí)了運(yùn)力團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)充了近1倍的運(yùn)維人員，還設(shè)置了早晚班制度，對(duì)運(yùn)力進(jìn)行合理分配，加大保障力度。在早晚高峰時(shí)段，圍繞地鐵口、公交站、商圈寫字樓等熱點(diǎn)區(qū)域及時(shí)調(diào)度車輛，滿足市民“最后一公里”的出行需求，同時(shí)對(duì)產(chǎn)生的車輛淤積及時(shí)清運(yùn)處理，保證路面暢通有序。
進(jìn)入8月以來，南京持續(xù)高溫，盡管如此，主管單位與單車企業(yè)均提升了路面巡查頻率和巡查時(shí)長(zhǎng)，他們的足跡遍布城市的各大主干道和背街小巷。據(jù)哈啰騎行南京負(fù)責(zé)人陳力嘉介紹：“我們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在全員投入到南京創(chuàng)文保障中，大家都在路面上跑，幾乎每天都有兩萬(wàn)多步，從單車調(diào)度到淤積處理，從清潔維保到車輛擺放，揮汗如雨，每個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)落細(xì)?！?分鐘響應(yīng)、30分鐘到場(chǎng)、60分鐘處理完畢’的‘0530’保障時(shí)效提升了約30%?！?/p>
除了運(yùn)力提升，網(wǎng)格化管理也是效率提升的關(guān)鍵一環(huán)。每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任到企業(yè)及個(gè)人，網(wǎng)格內(nèi)的共享單車不分顏色和品牌進(jìn)行無(wú)差別管理，不再“各掃門前雪”。將亂停亂放的單車擺放至線框內(nèi)、將線框內(nèi)的單車統(tǒng)一朝向，這樣枯燥的動(dòng)作不斷重復(fù)，形成了井然的路面秩序。據(jù)了解，為呼吁更多人規(guī)范停車，哈啰不僅上線了“文明使用共享單車，同心共筑文明典范城市”的開關(guān)鎖語(yǔ)音宣導(dǎo)，還在手機(jī)客戶端上線了提醒彈窗，引導(dǎo)市民從身邊點(diǎn)滴小事做起共同參與創(chuàng)文。
“創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，需要多方聯(lián)動(dòng)。作為共享出行服務(wù)的提供者，單車企業(yè)要落實(shí)好主體責(zé)任，通過科學(xué)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)好停車秩序，給市民創(chuàng)造舒適的綠色出行環(huán)境。”棲霞區(qū)停車設(shè)施管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
隨著綠色出行融入市民日常生活，共享單車不幸成為了小廣告的“宿主”。創(chuàng)文期間，為有效治理單車小廣告，哈啰調(diào)度司機(jī)、運(yùn)維定點(diǎn)人員隨身攜帶廣告鏟、毛巾、除膠劑、垃圾袋等工具，進(jìn)一步加大巡查及清理力度。“一天下來，大概要清理200多輛車。”哈啰運(yùn)維方師傅說，有的小廣告直接蓋住了二維碼，導(dǎo)致無(wú)法正常掃碼用車，還有的張貼在車籃底部，降低太陽(yáng)能板光電效應(yīng)，減少電能轉(zhuǎn)化，造成單車運(yùn)行故障，因此必須每天及時(shí)清理。
值得注意的是，除了房屋出租、代開發(fā)票、駕校招生等內(nèi)容外，相關(guān)主管部門今年還重點(diǎn)排查公積金套現(xiàn)、醫(yī)保套現(xiàn)等非法小廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，哈啰運(yùn)維人員將第一時(shí)間上報(bào)至政府部門進(jìn)行處理。對(duì)此，市城管局清洗管理指導(dǎo)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“希望市民朋友們能夠提高警惕性，不輕信小廣告內(nèi)容，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，如果遇到張貼小廣告違法行為時(shí)能夠及時(shí)制止，共同抵制亂張貼行為，還大家一個(gè)清朗的生活空間?！?/p>
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