位于江蘇省鎮(zhèn)江高新區(qū)的創(chuàng)新服務(wù)中心成立于2020年7月30日，作為高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的專項(xiàng)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，這個(gè)中心兩年多來(lái)深入踐行當(dāng)好服務(wù)發(fā)展“店小二”的工作理念，為助力高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈、優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。他們積極整合新型研發(fā)機(jī)構(gòu)、孵化器等各類創(chuàng)新資源，全力打造“綜合服務(wù)超市”、“技術(shù)診療所”、“金融輸血站”三大服務(wù)品牌，為企業(yè)辦實(shí)事、干好事、解難事，兩年時(shí)間收到企業(yè)送來(lái)的錦旗和感謝信十余次。
一站式“綜合超市”解“四難”
怎樣服務(wù)好企業(yè)、幫助企業(yè)“攻堅(jiān)克難”，鎮(zhèn)江高新區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心主任劉凱顯得篤定從容，中心所倚仗的即是擁有豐富“庫(kù)存”資源的“一站式綜合服務(wù)超市”。
中心梳理調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的困難主要集中在融資難、招人難、采購(gòu)難、服務(wù)保障難等方面。中心整合優(yōu)選了100余家（2022年新增入庫(kù)10家）金融、法務(wù)、財(cái)稅、安環(huán)評(píng)、人力資源、機(jī)械加工、項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)備供應(yīng)等服務(wù)機(jī)構(gòu)入庫(kù)，通過(guò)入庫(kù)審核、競(jìng)標(biāo)勝出、全流程監(jiān)管、黑名單淘汰等機(jī)制，為企業(yè)提供“找得到、用得起、有保障”的服務(wù)產(chǎn)品。自成立以來(lái)，中心共收集企業(yè)需求192項(xiàng)，解決136項(xiàng)，平均解決時(shí)限在3天以內(nèi)，最快6分鐘解決，企業(yè)好評(píng)率達(dá)到100%。
圍繞區(qū)內(nèi)企業(yè)普遍存在的用工難問(wèn)題，中心構(gòu)建了企業(yè)用工供需對(duì)接平臺(tái)，一方面與江大、江科大、鎮(zhèn)江高專、鎮(zhèn)江技師學(xué)院、江蘇理工學(xué)院、南京郵電大學(xué)、揚(yáng)州大學(xué)等院校建立深度合作，組織開(kāi)展了8批次近800人的高校畢業(yè)生進(jìn)園區(qū)活動(dòng)，打通企業(yè)與院校的人才輸送渠道。另一方面多渠道發(fā)布宣傳企業(yè)用工需求，2022年上半年共匯總企業(yè)招聘崗位需求100余個(gè)，通過(guò)多種形式成功完成了近百個(gè)崗位的招聘工作。
2022年，中心聯(lián)動(dòng)高新區(qū)科技發(fā)展局開(kāi)展了“企業(yè)大走訪”調(diào)研活動(dòng)，挖掘轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)發(fā)展訴求，分析匯總企業(yè)生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展針對(duì)性服務(wù)，截至目前，中心收集匯總解決企業(yè)需求60余項(xiàng)。目前中心正在推動(dòng)矽佳測(cè)試、中船動(dòng)力等企業(yè)與省交通技師學(xué)院，睿泰集團(tuán)與江蘇科技大學(xué)開(kāi)展人才合作。同時(shí)中心與江蘇大學(xué)研究生院共同組織2批次共160余名研究生走進(jìn)高新區(qū)企業(yè)開(kāi)展面對(duì)面對(duì)接活動(dòng)，為解決技術(shù)人才缺口提供有力保障。
“診療所”搭建助企服務(wù)“朋友圈”
一個(gè)籬笆三個(gè)樁、一個(gè)好漢三個(gè)幫。企業(yè)要想發(fā)展得好，僅靠自己是不行的，高新區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心深知其中的道理。他們聯(lián)合鎮(zhèn)江智能制造創(chuàng)新研究院、江科大海裝院、鎮(zhèn)江中澳人工智能研究院、哈工大高端裝備研究院、南師大鎮(zhèn)江創(chuàng)新發(fā)展研究院、鎮(zhèn)江南京郵電大學(xué)研究院等6家在地新型研發(fā)機(jī)構(gòu)共建“技術(shù)診療事業(yè)部”，搭建集咨詢、診斷、研發(fā)于一體的綜合性技術(shù)診療服務(wù)平臺(tái)，在園區(qū)企業(yè)與研究院之間建起了“朋友圈”，為企業(yè)提供技術(shù)問(wèn)題診斷、產(chǎn)品工藝提升、生產(chǎn)線自動(dòng)化改造等專業(yè)化服務(wù)。
劉凱介紹說(shuō)，“技術(shù)診療事業(yè)部”將“現(xiàn)場(chǎng)坐診”和“赴企會(huì)診”相結(jié)合，建立起了院企雙向互動(dòng)模式，定期梳理對(duì)接診療情況，為新型研發(fā)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)自我造血能力提供了助力。
2021年，中心“出診”區(qū)內(nèi)企業(yè)100余家（次），推動(dòng)院企間橫向合作106項(xiàng)，達(dá)成合同金額2378萬(wàn)元。2022年以來(lái)，中心組織在地新型研發(fā)機(jī)構(gòu)為華東電力、中煤電子、丹佛斯、中船日立等在地企業(yè)開(kāi)展技術(shù)診療活動(dòng)29場(chǎng)，達(dá)成橫向合作34項(xiàng)，合同金額達(dá)1644萬(wàn)元。2022年上半年，各在地研究院共完成合同額3320萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)完成合同額超7000萬(wàn)元。
“輸血站”提升企業(yè)金融造血功能
融資難、融資貴、信息不對(duì)稱……這些難題困擾著很多企業(yè)。鎮(zhèn)江高新區(qū)創(chuàng)新服務(wù)中心別出心裁地建立起“金融輸血站”，持續(xù)創(chuàng)新金融服務(wù)模式、提升金融服務(wù)時(shí)效，結(jié)合區(qū)內(nèi)不同成長(zhǎng)階段和不同類型的企業(yè)融資需求，聯(lián)動(dòng)省內(nèi)科技金融、創(chuàng)投機(jī)構(gòu)，多渠道解決科技型中小微企業(yè)融資難、融資貴等問(wèn)題。
截至目前，中心“金融輸血站”已集聚金融服務(wù)機(jī)構(gòu)40余家，金融服務(wù)微信工作群成員超180人，覆蓋鎮(zhèn)江市內(nèi)所有支行及渣打銀行、寧波銀行、蘇寧銀行等市外金融機(jī)構(gòu)。同時(shí)，中心進(jìn)一步強(qiáng)化與江蘇股權(quán)交易中心、高科創(chuàng)投、中信證券、國(guó)泰君安、江蘇興投新源股權(quán)投資基金、毅達(dá)資本等股權(quán)融資機(jī)構(gòu)良性合作，為企業(yè)拓展“新三板”、“區(qū)域股交中心”等融資服務(wù)渠道。
2021年，中心會(huì)同區(qū)主管部門，與工商銀行、江蘇銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)商行等11家金融機(jī)構(gòu)建立合作聯(lián)系，聯(lián)合開(kāi)展金融助企、“白名單”企業(yè)上門對(duì)接服務(wù)活動(dòng)73家（次），轄區(qū)首批“白名單”24家企業(yè)獲得金融機(jī)構(gòu)授信達(dá)6.34億元，其中23家企業(yè)獲批貸款2.48億元。
2022年，中心組織開(kāi)展華興通訊專場(chǎng)融資對(duì)接會(huì)、半導(dǎo)體及通信產(chǎn)業(yè)園線上融資對(duì)接會(huì)、科創(chuàng)項(xiàng)目助企紓困等4場(chǎng)融資對(duì)接活動(dòng)，3月3日，中心與中信銀行鎮(zhèn)江分行簽署了金融惠企戰(zhàn)略合作協(xié)議，“十四五”期間，中信銀行鎮(zhèn)江分行將對(duì)鎮(zhèn)江高新區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)以及民生金融領(lǐng)域等提供不少于5億元的融資支持額度。
一個(gè)沙龍凝聚企業(yè)家力量
“遠(yuǎn)親不如近鄰”企業(yè)家沙龍是創(chuàng)新服務(wù)中心重點(diǎn)打造的沙龍品牌，本著解決“企業(yè)家不知道隔壁鄰居是干什么的”這一共性需求，中心從企業(yè)家需求出發(fā)聯(lián)動(dòng)中倫、南昆侖、盈科、段和段等知名律所和北大光華管理學(xué)院、創(chuàng)業(yè)黑馬等知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供法律、股權(quán)、管理等多方面免費(fèi)培訓(xùn)課程。
同時(shí)中心還根據(jù)產(chǎn)業(yè)方向聯(lián)動(dòng)丹佛斯、鎮(zhèn)江船廠、中船動(dòng)力、柳工、聯(lián)宸激光等區(qū)內(nèi)外企業(yè)和省僑聯(lián)、市青聯(lián)、青商會(huì)、服務(wù)外包協(xié)會(huì)等商協(xié)會(huì)組織了動(dòng)力、光學(xué)、半導(dǎo)體、服務(wù)外包等多場(chǎng)行業(yè)對(duì)接、技術(shù)交流沙龍，促成了柳工與鎮(zhèn)江智能制造研究院、大恒精密與銳光凱奇、長(zhǎng)城注漿和哈電集團(tuán)等多家企業(yè)的深度合作，為產(chǎn)業(yè)鏈強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈做搭建平臺(tái)。目前沙龍活動(dòng)已舉辦26期，線上線下主動(dòng)報(bào)名參與人數(shù)超5000人，企業(yè)覆蓋面已延伸到南京、上海等周邊城市。（通訊員 郭晶 全媒體記者 徐毅）
（編輯 高霞）
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