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    6月6日起南航在滬逐步恢復客運航班　南航供圖

　　中新網(wǎng)上海6月6日電 (李佳佳 錢育星 邵瑞甦)6月6日下午13：02，中國南方航空(以下簡稱“南航”)CZ6506(上海浦東-沈陽)航班在上海浦東國際機場順利起飛，這是自上海全面恢復正常生產(chǎn)生活秩序以來，南航在上海執(zhí)行的首個客運航班。

　　據(jù)了解，南航在滬首批恢復的具體航班計劃為6月6至10日的上海浦東至沈陽航班，其中包括CZ6506航班，計劃起飛時間13：00，計劃到達時間15：35；CZ6516航班，計劃起飛時間16：15，計劃到達時間18：40(最終承運以實際情況為準)。6月8日起恢復的上海浦東至長春CZ6544航班，計劃起飛時間17：10，計劃到達時間20：05。后續(xù)南航將逐步恢復在滬的客運航班。

根據(jù)上海市相關(guān)規(guī)定，離滬人員需提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明和24小時內(nèi)抗原檢測陰性證明 南航供圖

　　為確保疫情防控常態(tài)化期間旅客的正常出行，南航上海分公司加強與各地各部門聯(lián)動，動態(tài)掌握最新疫情政策及要求，制定疫情防控常態(tài)化情況下的旅客服務(wù)和突發(fā)情況處置流程，通過短信等方式主動向旅客發(fā)送防疫提醒消息，避免旅客因不符合防疫政策要求而耽誤出行。服務(wù)部門推進“五化服務(wù)月”活動，自服務(wù)首個恢復的客運航班起，努力將情感融入服務(wù)過程，打造有溫度和親和力的服務(wù)?？团摲?wù)方面，結(jié)合上海防疫要求，實時更新客艙廣播詞，加強對旅客健康防護和健康申報的提醒和指引；地服人員嚴格做好防疫措施和充足準備，對辦公區(qū)域、服務(wù)設(shè)施設(shè)備提前開展消殺清潔工作，對休息室提前做好簡餐打包外帶服務(wù)準備，向旅客發(fā)放核酸溫馨提示卡，提供急客服務(wù)、特殊旅客關(guān)愛服務(wù)，并安排人員在登機口為旅客做好手部消毒，同時備好口罩隨時提供給有需要的旅客，為旅客出行提供親和精細的服務(wù)。

南航上海分公司制定疫情防控常態(tài)化情況下的旅客服務(wù)和突發(fā)情況處置流程 南航供圖

　　據(jù)悉，南航后續(xù)的航班恢復計劃也將根據(jù)疫情常態(tài)化管理情況以及各地防疫政策加快推進。南航提示有出行需求的各位市民，根據(jù)上海市相關(guān)規(guī)定，離滬人員需提供48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明和24小時內(nèi)抗原檢測陰性證明(持有24小時內(nèi)核酸檢測陰性證明的可免除抗原檢測證明)。各地防疫政策也可能隨時變化，具體要求以各地最新公告為準。(完)