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上周末，揚州百年老街皮市街成功舉辦咖啡文化節(jié)，更交出了一份令人驚喜的市場復(fù)蘇成績單：單日客流量重回2萬人次高峰水平，眾多店鋪營業(yè)額“谷底反彈”。在常態(tài)化疫情防控下，如何促進消費拉動市場復(fù)蘇，皮市街的再次火爆給出了諸多啟示。

　　通過促進消費助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)是各地為企業(yè)紓困解難、拉動經(jīng)濟重啟的普遍選擇，然而實際操作中，卻發(fā)現(xiàn)仍存在居民收入下滑、消費信心不足、消費習(xí)慣難改等諸多“難點”。應(yīng)該看到，消費市場的復(fù)蘇不是簡單的商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，經(jīng)歷疫情及在常態(tài)化疫情防控之下，當(dāng)前消費市場已發(fā)生了深刻的變化。隨著通過經(jīng)濟增量來獲得收益的路徑變得越來越難走，居民收入減少和市場持續(xù)洗牌，使得消費端緊縮趨勢日益明顯，隨之而來的是消費市場開始呈現(xiàn)存量博弈的特征，即市場資源再分配帶來了市場主體間消費熱度的此消彼長。那么，如何在存量博弈中成為“長”的一方？皮市街的“再青春”指明了一條路。

　　皮市街作為“網(wǎng)紅街”，過去主力消費人群是慕名而來的外來游客，當(dāng)下隨著外來游客銳減，目標消費人群被動改變?yōu)楸镜厝?。消費主體的變化，要求商家提供的商品和服務(wù)也必須隨之變化。正是觀察到這一點，皮市街在籌辦這次咖啡節(jié)之初，就將目標消費人群設(shè)定為本地年輕人，再根據(jù)街面店鋪咖啡店較多的優(yōu)勢，選定咖啡文化作為連接消費者的場景，借時尚文藝的生活方式引來年輕人打卡形成客流量。

　　值得關(guān)注的是，博弈存量經(jīng)濟，僅了解市場消費需求還不夠，更要抓住的是消費需求的“痛點”。常態(tài)化疫情防控下，年輕人外出不便，但時尚文藝生活方式的追求沒有變，本地能提供平替大都市前沿、網(wǎng)紅氣質(zhì)的商品和服務(wù)，自然年輕人就會愿意買單。再者，在居民收入下滑、消費動能不足的情況下，商戶在定位商品服務(wù)價格時就應(yīng)考慮年輕人的這一“痛點”，從而以更優(yōu)的消費體驗和更實惠的價格，最大程度地激發(fā)其消費動能。也正是看到這些“痛點”，皮市街商家推出與世界時尚接軌、帶有網(wǎng)紅氣質(zhì)的飲品、食品和文創(chuàng)產(chǎn)品，搭建了市井煙火氣和咖啡文藝氣相融合的時尚消費場景，與東關(guān)街道辦事處聯(lián)合投放了10萬元消費券，從而通過一系列手段將本地年輕人的消費需求徹底激活，成功將客流量變?yōu)樯虘魧崒嵲谠诘臓I業(yè)額。

　　抓準需求“痛點”，當(dāng)下發(fā)展“家門口”的社區(qū)經(jīng)濟其實正值風(fēng)口。政府、商家大可發(fā)揮“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”的聰明才智，把握風(fēng)口，以社區(qū)為創(chuàng)建單元，以社區(qū)居民為服務(wù)對象，把消費場景更優(yōu)、性價比更高的商品和服務(wù)直接送到“家門口”?！靶∩鐓^(qū)、大消費”，相關(guān)資料顯示，在社區(qū)周邊1公里范圍之內(nèi)消費支出占可支配收入比例在10%-30%的群眾達到了38.27%，占比在30%-60%的達到了24.69%?？梢?，社區(qū)經(jīng)濟是城市居民生活中不可或缺的一部分。

　　挖掘存量博弈的最大效益，社區(qū)經(jīng)濟的“藍?！辈粌H在線下，還在線上。越來越多的人們喜歡利用碎片化時間完成消費，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，虛擬社區(qū)和真實社區(qū)開始交疊，居民消費需求也開始出現(xiàn)了亟待線上線下交融的“痛點”。例如，疫情中發(fā)展起來的社區(qū)團購，現(xiàn)在已成為很多商家日常的銷售渠道和手段，這些都為復(fù)蘇消費市場提供了借鑒。

　　其實消費每時每刻都在發(fā)生，消費需求和消費需求的“痛點”一直都存在。找準市場需求的“痛點”，就為打開市場藍海找到了鑰匙。

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