春夏交替,綠蔭萌動(dòng)。2020年5月,也是在這樣一個(gè)時(shí)節(jié),安居集團(tuán)市場化的商品房板塊——頤居建設(shè)應(yīng)運(yùn)而生,挑起了做強(qiáng)做優(yōu)做大集團(tuán)商品房業(yè)務(wù)的重任,助力城市人居發(fā)展。
兩年的步履鏗鏘,兩年的成績斐然,這顆冉冉升起的地產(chǎn)新星,用自身的成長獻(xiàn)禮時(shí)代的饋贈(zèng),履行美好生活之約,交出一份可圈可點(diǎn)的兩周年答卷。
以穩(wěn)健發(fā)展為根基,勇攀行業(yè)上游
作為安居集團(tuán)綜合改革先行軍,頤居建設(shè)始終以敢為人先的姿態(tài),全面發(fā)力、探索新局,以改革找路子,向轉(zhuǎn)型要活力,從2020年“搭班子、建體系、定目標(biāo)”,到2021年“去庫存、拓項(xiàng)目、精細(xì)化”,再到2022年“強(qiáng)品質(zhì)、樹品牌、求均好”,每一步都務(wù)實(shí)篤行、行穩(wěn)致遠(yuǎn),不斷朝著高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。力爭以好的財(cái)務(wù)表現(xiàn)、好的產(chǎn)品標(biāo)簽和客戶口碑、好的團(tuán)隊(duì)文化成為地產(chǎn)界的“三好生”。
△頤居建設(shè)蘇州青劍湖頤和公館項(xiàng)目榮獲第九屆“廣廈獎(jiǎng)”
目前,頤居建設(shè)國企改革三年行動(dòng)96項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,不僅提升了企業(yè)創(chuàng)造活力和生產(chǎn)效率,還促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)新高。2021年銷售業(yè)績位列南京房地產(chǎn)企業(yè)TOP1,穩(wěn)居全國百強(qiáng)陣營,所開發(fā)項(xiàng)目榮獲地產(chǎn)行業(yè)多項(xiàng)殊榮,在社會(huì)各界樹立了良好的品牌口碑。今年1-4月,銷售成績也是十分亮眼,實(shí)現(xiàn)全口徑銷售額116.89億元,權(quán)益銷售額107.26億元,均位列南京房地產(chǎn)企業(yè)第一,全國排名前50。
△頤居建設(shè)布局圖
時(shí)代見證造城者的腳步。頤居建設(shè)立足于“1+6+X”的發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)足跡遍布南京、蘇州、徐州、揚(yáng)州、南通、鎮(zhèn)江、武漢等7個(gè)城市,同期在建經(jīng)典項(xiàng)目42個(gè),總建筑面積約862萬平方米,總貨值約1602億元。同時(shí)潛心研究每一塊土地,匠心打磨優(yōu)秀產(chǎn)品,為數(shù)萬家庭精心筑就幸福理想家園。
△頤居建設(shè)南京頤和源璟項(xiàng)目實(shí)景圖
得益于安居集團(tuán)擁有大型項(xiàng)目運(yùn)作能力的優(yōu)勢,頤居建設(shè)深諳“品質(zhì)是持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力”的道理,始終以工匠精神堅(jiān)持初心,專注打造3大精工產(chǎn)品譜系,構(gòu)筑品質(zhì)人居新標(biāo)準(zhǔn)。高定制、高品質(zhì)、大品牌,融合“四享家”居住理念、五恒系統(tǒng)與適老化設(shè)計(jì),為業(yè)主帶來更暖心的居住體驗(yàn)。
△頤居建設(shè)盛澤頤和公館項(xiàng)目實(shí)景圖
以踐行公益為堅(jiān)守,彰顯國企擔(dān)當(dāng)
傳遞愛與希望,心系社會(huì)責(zé)任,是頤居建設(shè)一直以來不變的堅(jiān)持。從支援抗疫一線,到助力鄉(xiāng)村振興;從關(guān)愛孤寡老人,到助學(xué)困境學(xué)子……公司始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨組織“把方向、管大局、保落實(shí)”的政治核心作用,在推動(dòng)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合的同時(shí),召集黨員與全體職工以身作則,大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神,多渠道深入公益事業(yè),最大化擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任,高頻組織幫扶、捐款、志愿服務(wù)、義務(wù)獻(xiàn)血等各類公益活動(dòng),不斷擴(kuò)大頤居建設(shè)志愿服務(wù)的社會(huì)影響力。
點(diǎn)點(diǎn)微光,聚而成炬。截至目前,累計(jì)資助困難兒童185人,慰問困難家庭20戶。在疫情防控關(guān)鍵時(shí)期黨員干部職工奮勇爭先,投身抗疫一線,累計(jì)參加抗疫逾百次,參與人數(shù)達(dá)300人,持續(xù)為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)頤居力量。
△頤居建設(shè)在江蘇省婦女兒童福利基金會(huì)設(shè)立“頤居寶貝兒童慈善基金”
與此同時(shí),頤居建設(shè)還持續(xù)踐行公益助學(xué)。值此兩周年之際,攜手江蘇省婦女兒童福利基金會(huì)設(shè)立了“頤居寶貝兒童慈善基金”,用于援助10名困境孩子上學(xué)讀書,推進(jìn)“扶志”、“扶智”的定向幫扶。該慈善基金由頤居建設(shè)全體職工籌集,也是一項(xiàng)長期堅(jiān)持的公益活動(dòng),旨在守護(hù)困境兒童向陽而生、健康成長,未來成為中華民族的參天大樹。
在了解到安居集團(tuán)保障房四大片區(qū)之一的丁家莊片區(qū)困境學(xué)生、殘障兒童面臨巨大的生活壓力時(shí),頤居建設(shè)立刻組織捐款和生活物資,為孩子們送去愛心大禮包,幫助他們緩解生活壓力。頤居建設(shè)傳承了集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)精神,將持續(xù)關(guān)注安居業(yè)主的生活與成長,尤其是向困境兒童伸出援手,為安居業(yè)主幸福生活貢獻(xiàn)綿薄之力。
△頤居建設(shè)志愿者
此外,頤居建設(shè)趕赴雨花臺(tái)區(qū)古雄及賽虹橋街道,除了向困境兒童提供物質(zhì)幫扶,志愿者代表陪伴孩子散步、打籃球、過生日、暢談夢(mèng)想,走進(jìn)他們的心靈世界,從心理需求和成長需求出發(fā),關(guān)心愛護(hù)這一特殊未成年群體的健康成長。
以臻心服務(wù)為使命,助力美好生活
以客戶為導(dǎo)向始終貫穿頤居建設(shè)的成長歷程,從造好房子到提供好服務(wù),再到營造好的社群生活氛圍,頤居建設(shè)深入研究各階段客戶服務(wù)精細(xì)化、全周期等特點(diǎn),逐步建立起符合自身現(xiàn)狀和需求的客戶關(guān)系維護(hù)體系,持續(xù)發(fā)力為業(yè)主營造舒適幸福的生活空間。
△頤居建設(shè)舉辦業(yè)主活動(dòng)
首先是服務(wù)的延續(xù)。項(xiàng)目的交付不是服務(wù)的終點(diǎn),而是更好生活的開始,為了將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品交付給業(yè)主,頤居建設(shè)著力打造“完美交付區(qū)”、“樣板觀摩區(qū)”、“實(shí)景示范區(qū)”三區(qū)。2020-2022年,頤居建設(shè)完美交付戶數(shù)10588戶,執(zhí)行各類業(yè)主活動(dòng)逾50場次,業(yè)主整體活動(dòng)滿意度超95%。此外,100%響應(yīng)業(yè)主報(bào)修、100%按時(shí)處理維保問題、投訴維保問題銷項(xiàng)率達(dá)90%以上。近日,由頤居建設(shè)獨(dú)立操盤的青劍湖頤和公館項(xiàng)目榮獲“2022年蘇州新家交房滿意度十強(qiáng)樓盤”,該榮譽(yù)的獲得,既是對(duì)項(xiàng)目的全方位肯定,也是對(duì)頤居服務(wù)的高度認(rèn)可。
同時(shí),頤居建設(shè)將“聆聽”納入企業(yè)的“服務(wù)基因”之中,全方位、全場景的了解項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)及業(yè)主心聲,并以此為目標(biāo)和鞭策,通過對(duì)客戶具體需求的分析,調(diào)集資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行品質(zhì)提升。
除此以外,頤居建設(shè)一直致力于為業(yè)主打造全周期、全年齡段的業(yè)主專屬活動(dòng),通過打造[頤CLUB]社群品牌,建立完善的社群服務(wù)體系,從親子、健康、 閱讀、安全4大主線切入,將美好生活場景化、具象化,打造多層次更活躍的生活社交圈。另外,根據(jù)不同項(xiàng)目不同城市的季節(jié)風(fēng)貌特點(diǎn),為業(yè)主、客戶創(chuàng)造獨(dú)特專屬的四季體驗(yàn)項(xiàng)目——“探個(gè)春、貪個(gè)夏、嘗個(gè)秋、賞個(gè)冬”,使業(yè)主在活動(dòng)中共同享受生活的樂趣及精神價(jià)值。
以優(yōu)化治理為基石,釋放企業(yè)活力
國企改革,重在優(yōu)化經(jīng)營機(jī)制、激發(fā)員工潛能。兩年來,頤居建設(shè)在改革破局之路上,呈現(xiàn)出多點(diǎn)突破、蹄疾步穩(wěn)的良好態(tài)勢。
在內(nèi)部管理方面,頤居建設(shè)不斷優(yōu)化現(xiàn)代法人治理結(jié)構(gòu),通過建立“雙向進(jìn)入、交叉任職”的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,充分發(fā)揮黨總支、董事會(huì)、經(jīng)理層各治理主體作用。由黨總支書記擔(dān)任董事長,職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任總經(jīng)理及執(zhí)行總經(jīng)理并兼職下屬項(xiàng)目公司董事,充分授權(quán)職業(yè)經(jīng)理人在項(xiàng)目公司經(jīng)營管理,極大提高決策效率。同時(shí),職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任黨內(nèi)職務(wù),真正做到黨的領(lǐng)導(dǎo)與職業(yè)經(jīng)理人機(jī)制有效融合。
在自身能力建設(shè)上,實(shí)施市場化經(jīng)營管理機(jī)制,著力深化人事三項(xiàng)制度改革,推進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人體系建設(shè),并全面落實(shí)任期制和契約化管理。同時(shí),加大內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)力度,建立“人才儲(chǔ)備庫”,并推行與經(jīng)營績效相掛鉤的市場化、差異化的薪酬管理體系。通過完善的人才退出和末位淘汰機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人員能進(jìn)能出、干部能上能下、薪酬能增能減,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率和專業(yè)能力得到大幅提升。
頤路同行,美好有你。展望未來,頤居建設(shè)將繼續(xù)秉承“專筑城市品質(zhì)生活”的企業(yè)使命,持續(xù)打造精筑的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶的美好生活保駕護(hù)航。同時(shí),緊跟安居集團(tuán)的發(fā)展步伐,朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn),致力于成為國內(nèi)先進(jìn)的城市綜合服務(wù)運(yùn)營商。
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