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“上海本土陽性感染者總體呈現(xiàn)波動(dòng)下降的趨勢，社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)已得到有效遏制?！?月1日上午，上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)對本輪疫情給出最新判斷。

除了與疫情的正面較量，多條心理援助熱線也在過去一段時(shí)間里承接著來自醫(yī)護(hù)、社區(qū)等一線人員和確診人員、隔離人員、普通市民等不同人群的訴求和情緒。

“四月份我們心理熱線的來電量，差不多比過去的單月三千個(gè)翻了三倍，其中80%與疫情相關(guān)。”上海市精神衛(wèi)生中心心理咨詢與治療門診部主任、上海市心理熱線962525督導(dǎo)仇劍崟在接受央視新聞《相對論》記者莊勝春采訪時(shí)說：“現(xiàn)在，從最初的未知和錯(cuò)愕慢慢變得有序，有了好轉(zhuǎn)?！?/p>

日前，國家衛(wèi)健委副主任李斌也在發(fā)布會(huì)提及隔離人員和封控區(qū)、管控區(qū)人員的焦慮、不安等心理問題。北京市疾控中心一周前表示，設(shè)置了17條心理服務(wù)熱線，并與12345市民熱線建立對接機(jī)制。

仇劍崟說，進(jìn)入五月，如果疫情趨緩，城市運(yùn)轉(zhuǎn)逐漸恢復(fù)，可能還會(huì)出現(xiàn)一些新的情緒問題，得準(zhǔn)備好。無論哪個(gè)階段，心理問題都需要全社會(huì)的高度關(guān)注。

“傾聽，理解，心理咨詢就像一道光。”

↓完整對話，請看視頻↓

△【視頻】相對論｜連線上海：疫情里的心理熱線

監(jiān)制｜王姍姍 張鷗

制片人｜莊勝春 汪潔

記者｜莊勝春

編導(dǎo)｜王洪春 孟柯言 楊吉兒

技術(shù)｜夏文 牛永毅

視頻｜楊青

視覺｜王少華

統(tǒng)籌｜紀(jì)方