新冠肺炎疫情給不少行業(yè)帶來(lái)沉重打擊，旅游業(yè)首當(dāng)其沖。作為屈原昭君故里、世界水電名城的湖北省宜昌市，文化旅游是城鄉(xiāng)發(fā)展的“金名片”，也是百姓增收致富的“金飯碗”。數(shù)據(jù)顯示，清明假期，宜昌市共接待游客143.02萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.30%；實(shí)現(xiàn)旅游收入9.93億元，同比增長(zhǎng)5.75%。
面對(duì)疫情防控常態(tài)化，宜昌文旅一方面繼續(xù)抓實(shí)疫情防控，另一方面積極危中尋機(jī)、努力破局。
門(mén)票不火了怎么辦
在枝江市同心花海景區(qū)，晚櫻迎風(fēng)搖曳，月季含苞待放。
“這里拍照太漂亮啦！門(mén)票只要19.9元，劃得來(lái)！”宜昌市民王阿姨正拍照留念。
同心花海景區(qū)是一家以花卉游賞為主的3A級(jí)景區(qū)，賣(mài)門(mén)票一度是該景區(qū)的主要收入。2019年，景區(qū)的門(mén)票收入達(dá)到980萬(wàn)元。
“我以為我們景區(qū)會(huì)一直靠著賣(mài)門(mén)票火下去，沒(méi)想到一場(chǎng)疫情改變了一切?！?月12日，同心花海景區(qū)負(fù)責(zé)人王玉梅回想起2020年的春天，忍不住皺眉?！?020年3月初，我們滿園的櫻花、郁金香正盛開(kāi)，但是景區(qū)卻空無(wú)一人。”看到冷清的景區(qū)，王玉梅大哭了一場(chǎng)。
王玉梅心急如焚的時(shí)候，枝江市政府為王玉梅開(kāi)通了農(nóng)產(chǎn)品配送通道，鼓勵(lì)她把園區(qū)的鮮花銷(xiāo)售給市民，緩解景區(qū)無(wú)收入的困難?！拔耶?dāng)時(shí)覺(jué)得像抓到了一根救命稻草?！蓖跤衩穭?dòng)員員工把郁金香、月季等鮮花進(jìn)行分裝，在枝江、宜昌城區(qū)進(jìn)行配送銷(xiāo)售。“我們的鮮花很受居家封控的市民歡迎，這也打開(kāi)了我的思路：疫情時(shí)期，景區(qū)的發(fā)展必須打破門(mén)票依賴，尋找門(mén)票收入之外的創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)?！?/p>
單純的賞花本身就存在產(chǎn)品單一、同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題，導(dǎo)致景區(qū)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。“把花卉做成產(chǎn)業(yè)，我們的景區(qū)才會(huì)壯大?！币咔榈拇驌?，讓王玉梅堅(jiān)定了自己的想法。2020年4月，王玉梅開(kāi)始著手花卉基地建設(shè)。選育良種、學(xué)習(xí)技術(shù)、改良土壤……從最開(kāi)始的幾個(gè)大棚，到現(xiàn)在100余畝的花卉基地，王玉梅的“花園”品種越來(lái)越豐富，品質(zhì)越來(lái)越優(yōu)良，“去年，我們景區(qū)開(kāi)始承接城市建設(shè)、公園等花卉工程，僅這一項(xiàng)收入超1000萬(wàn)元，高出門(mén)票收入近4倍”。
此外，王玉梅還注重花文化的開(kāi)發(fā)傳播。景區(qū)舉辦了櫻花文化節(jié)、草坪音樂(lè)會(huì)、文化市集等活動(dòng)，邀請(qǐng)旗袍社團(tuán)、漢服社團(tuán)、音樂(lè)家協(xié)會(huì)等到景區(qū)打卡表演，網(wǎng)聚景區(qū)人氣。同心花海景區(qū)打造了以花卉文化為主的課程，開(kāi)辦研學(xué)基地、花藝課堂，將游客范圍拓展到武漢、荊州、臺(tái)灣等地。
“疫情給景區(qū)帶來(lái)了挫折，也帶來(lái)了機(jī)遇，倒逼我們思考發(fā)展出路?！蓖跤衩氛f(shuō)，經(jīng)歷自我陣痛，才能涅槃重生，“深入挖掘花卉文化，努力做大做強(qiáng)花卉產(chǎn)業(yè)，是我們景區(qū)正在努力的目標(biāo)和方向”。
酒店不熱了出啥招
“帶小孩來(lái)農(nóng)村呼吸新鮮空氣，又能體驗(yàn)摘茶，還能買(mǎi)點(diǎn)手作茶回去，一舉三得！”眼下正是春茶采摘季節(jié)，在宜昌市遠(yuǎn)安縣洋坪鎮(zhèn)百井村茶園內(nèi)，市民張女士帶著一家人前來(lái)體驗(yàn)茶葉采摘，晚上入住太平頂森林度假酒店，第二天啟程返回城區(qū)。
“疫情讓我們的酒店經(jīng)營(yíng)十分困難，農(nóng)旅融合發(fā)展給我們帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)?！碧巾斏侄燃倬频曦?fù)責(zé)人宋煒說(shuō)，酒店主打高端康養(yǎng)，2021年正式營(yíng)業(yè)，半年內(nèi)接待游客4.25萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入320萬(wàn)元。
今年以來(lái)，受疫情影響，酒店的外地游客數(shù)量逐漸減少，旅游熱度持續(xù)降低，酒店經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)疲態(tài)、發(fā)展放緩，單一的觀光、住宿旅游經(jīng)營(yíng)模式弊端逐步顯現(xiàn)。
“針對(duì)這一情況，我們?cè)诰频晁诘陌倬逯苓叴罅Πl(fā)展茶產(chǎn)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)打造‘種苗繁育基地+生態(tài)茶園基地+茶葉加工基地’的茶葉產(chǎn)業(yè)全鏈條。”洋坪鎮(zhèn)黨委副書(shū)記金昕說(shuō)，依托太平頂森林度假酒店區(qū)位優(yōu)勢(shì)，為茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展充分“引流”，拓展“茶葉+旅游+康養(yǎng)”的茶旅融合發(fā)展新業(yè)態(tài)。
洋坪鎮(zhèn)先后在百井村及周邊村建設(shè)120畝茶葉育苗基地，培植鄂茶10號(hào)、郁金香等多個(gè)優(yōu)良品種，引進(jìn)黃茶品種，實(shí)施茶葉基地品改計(jì)劃，建成黃茶茶園630畝、綠茶茶園450畝以及1300平方米茶葉加工廠。“目前，百井村茶園可帶動(dòng)周邊200多名老百姓就業(yè)，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1000萬(wàn)元，有效推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興?！苯痍空f(shuō)。
與此同時(shí)，百井村還將茶園景觀、茶事體驗(yàn)和茶產(chǎn)品融入百井村精品游覽線路和度假酒店旅游產(chǎn)品。如今，既有沖著百井茶葉來(lái)的游客，也有沖著度假酒店來(lái)的游客?！敖衲暌詠?lái)，到村游客數(shù)量、消費(fèi)額持續(xù)提升，基本恢復(fù)到去年同期水準(zhǔn)?！苯痍拷榻B，通過(guò)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈條有效延伸，百井村和度假酒店之間形成了以“旅”興“茶”、以“茶”促“旅”的良性循環(huán)發(fā)展格局。
“旅游業(yè)作為開(kāi)放性、關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性程度極高的產(chǎn)業(yè)，正處于從滿足觀光休閑為主的需求功能，逐步進(jìn)入?yún)^(qū)域和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)互利共贏發(fā)展需求的新階段?！币瞬形幕吐糜尉指本珠L(zhǎng)肖發(fā)喜介紹，農(nóng)旅、文旅、體旅等“產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、跨界混搭”的融合發(fā)展模式，成為疫情之下文旅業(yè)脫困的必然選擇。
為進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域和產(chǎn)業(yè)間的合作，克服地域、產(chǎn)業(yè)、交通等障礙，尋求地域間資源和產(chǎn)品等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，去年以來(lái)，宜昌積極推動(dòng)成立“宜荊荊恩”城市群文旅產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展聯(lián)盟，聯(lián)合發(fā)行“宜荊荊恩”城市群文旅惠民卡，推動(dòng)鄂湘贛旅游一卡通發(fā)行，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)、跨區(qū)域文化旅游資源共享互認(rèn)互通互用，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)消費(fèi)升級(jí)。
出不了遠(yuǎn)門(mén)能去哪
“帶娃打卡期待已久的房車(chē)露營(yíng)，來(lái)一場(chǎng)草坪音樂(lè)會(huì)，感受‘詩(shī)與遠(yuǎn)方’的小美好。”4月9日，宜昌市民印女士在微信朋友圈發(fā)文，并配上三峽國(guó)際房車(chē)露營(yíng)基地的小視頻，度過(guò)休閑而愉悅的周末時(shí)光。
受疫情影響，市民難以走向“遠(yuǎn)方”，但更渴望感受大自然帶來(lái)的自由感，以距離近、時(shí)間短、隨心性、慢體驗(yàn)為特點(diǎn)的“微旅行”悄然興起。
“結(jié)合年輕人追求自由的個(gè)性舉辦草坪露營(yíng)音樂(lè)會(huì)，既能順應(yīng)市場(chǎng)、帶來(lái)客流，也能讓游客沉浸式體驗(yàn)，贏得口碑?！币瞬宦眉瘓F(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心管理人員吳鵬說(shuō)。為積極推動(dòng)宜昌旅游市場(chǎng)復(fù)蘇，有效刺激宜昌旅游消費(fèi)升溫，3月底，宜昌文旅部門(mén)推出“暢享三峽 樂(lè)游宜昌”旅游消費(fèi)惠民系列活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全市44家景區(qū)開(kāi)展“湖北人半價(jià)游宜昌”活動(dòng)，策劃“湖北人游湖北”“宜荊荊恩串門(mén)游”“宜昌人春游賞花踏青游”等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
“半價(jià)游活動(dòng)推出后，景區(qū)人氣恢復(fù)得比預(yù)想中更快?！币牧陞^(qū)藍(lán)之美童夢(mèng)小鎮(zhèn)景區(qū)總經(jīng)理韓慶全說(shuō)，景區(qū)創(chuàng)新舉辦“夢(mèng)里新疆”區(qū)域文化體驗(yàn)展示主題活動(dòng)，讓市民在家門(mén)口就能沉浸式體驗(yàn)遠(yuǎn)方的壯麗山河，游客熱情高漲。
藍(lán)之美童夢(mèng)小鎮(zhèn)是宜昌市首家以親子陪伴為理念的綜合型游樂(lè)園區(qū)，2019年9月正式營(yíng)業(yè)，開(kāi)業(yè)僅數(shù)月便遭受疫情沖擊。經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)之初每周末客流量5000人次，到游客銳減、閉園停業(yè)，再到如今恢復(fù)到每周末客流量3000人次?！坝慰椭辽?、創(chuàng)新思維?！表n慶全給出“解題破局”關(guān)鍵詞，清明假期，這里的日均客流量達(dá)6000人次。
童夢(mèng)小鎮(zhèn)先后投資3000萬(wàn)元提檔升級(jí)陳列設(shè)施設(shè)備，更新增設(shè)了專業(yè)卡丁車(chē)賽道等一批游樂(lè)項(xiàng)目。今年3月，童夢(mèng)小鎮(zhèn)再創(chuàng)新推出“童夢(mèng)足跡”系列活動(dòng)，將中國(guó)各具特色的地理風(fēng)采、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等搬進(jìn)園區(qū)，進(jìn)行周期性、系統(tǒng)性、科技性展示，讓本地孩子不出市便能暢游中國(guó)。
今年年初，北京冬奧會(huì)的“冰雪風(fēng)”也刮到了童夢(mèng)小鎮(zhèn)。目前，景區(qū)投資2億元打造的童夢(mèng)冰雪世界、室內(nèi)滑雪場(chǎng)等冰雪項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，5月份即將動(dòng)工建設(shè)?！坝螛?lè)項(xiàng)目更多，游客體驗(yàn)將更為豐富?！表n慶全說(shuō)。
除了景區(qū)讓利升級(jí)外，旅行社也使出渾身解數(shù)吸引客源。“我們推出了‘景+酒’‘景+酒+餐’等打包模式，價(jià)格大幅降低?！表樳_(dá)國(guó)際旅行社總經(jīng)理朱光英說(shuō)，如今旅游企業(yè)都抱團(tuán)取暖，“像三峽人家等景區(qū)給旅行社的結(jié)算價(jià)格比以往要低很多，我們也讓利于民，讓游客享受到更加實(shí)惠的價(jià)格”。
與此同時(shí)，宜昌還立足城市品牌宣傳和塑造，創(chuàng)新宣傳形式和路徑，打通宜昌與全國(guó)的流量通道，進(jìn)一步提升宜昌文化和旅游的知名度和影響力。
從旅游全行業(yè)參與的“導(dǎo)游線上說(shuō)宜昌”視頻大賽到線上推介“健康游”“康養(yǎng)游”線路的“山河無(wú)恙 喜游宜昌”“周末去哪兒嗨”傳播活動(dòng)；從帶領(lǐng)網(wǎng)友“云參與”的“5G賦能云游宜昌”24小時(shí)慢直播、“宜馬線上跑”活動(dòng)，到“云上端午”全球創(chuàng)意大賽、“斗魚(yú)主播游宜昌”直播打卡、“來(lái)宜昌追國(guó)潮”湖北網(wǎng)絡(luò)大V非遺旅游體驗(yàn)等網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)……近百場(chǎng)創(chuàng)意呈現(xiàn)，將關(guān)在門(mén)內(nèi)的宜昌色彩和盤(pán)托出。
“雖然疫情給我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了不小的困難，但是宜昌的文旅資源、營(yíng)商環(huán)境和政府的關(guān)心支持，讓我對(duì)宜昌的文旅市場(chǎng)充滿信心。”今年，在宜昌市猇亭區(qū)經(jīng)營(yíng)民宿酒店的老板周鵬程投入了300余萬(wàn)元，打算在織布街碼頭建一家染織文化藝術(shù)館?！熬毢脙?nèi)功才能抓住市場(chǎng)，我相信投入終會(huì)有回報(bào)?！?（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 柳 潔 董慶森）
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