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          保供“最后一公里”,我出一份力

          經(jīng)過注冊(cè)、培訓(xùn)、考試,成為一名外賣騎手。騎上電瓶車,打開手機(jī),點(diǎn)擊軟件上線,經(jīng)過人臉識(shí)別,上傳健康碼、核酸報(bào)告,接單!

            疫情防控期間,上海保供“最后一公里”實(shí)情如何,記者決定體驗(yàn)探訪。

            成功送達(dá)第一單

            上線之后,手機(jī)屏幕上全是要求送貨的單子。聽說封控在家的市民藥品緊缺,我趕緊搶下一個(gè)送藥的單子,從普陀區(qū)清峪路某藥店取藥,再送到某小區(qū)。

            快遞業(yè)務(wù)第一單,我很緊張,生怕超時(shí)遲到。

            藥店大門緊鎖,平時(shí)夜間取藥的小窗口也已上鎖?!罢媸浅鰩煵焕?!”我趕緊笨拙地操作取消訂單,上傳藥店招牌和大門緊鎖照片后,以“商家不正常營業(yè)”為由取消訂單,被外賣平臺(tái)暫扣10元。

            第二單是到一個(gè)便利店取送顧客買好的貨物。騎了1公里,剛到店門口,外賣平臺(tái)忽然推送來便利店的另一個(gè)訂單。如果不是因?yàn)樾率謸寙螖?shù)量受限制,光在這家便利店,我當(dāng)時(shí)就可以搶到兩位數(shù)訂單,不過價(jià)格并不高——商家沒漲價(jià),平臺(tái)也不能額外給騎手更高的送貨價(jià)格。

            順利把牙膏牙刷等生活日用品送到指定地點(diǎn)。很多小區(qū)在門口設(shè)立了快遞貨架,騎手只需把貨放在貨架上,由顧客自取或社區(qū)志愿者幫送,雙方無接觸,全靠手機(jī)聯(lián)系,防止病毒傳染。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到顧客笑著把貨物拿走時(shí),很有成就感:這是成功送達(dá)的第一單??!

            “現(xiàn)在需要你們這樣的騎手”

            選擇當(dāng)騎手做體驗(yàn)式采訪,是因?yàn)槁犝f買藥難讓病人焦心。我特別關(guān)注送藥的訂單,一天里一半時(shí)間是在送藥。

            第一單因藥店未營業(yè)而取消,我又在一家藥店連搶兩個(gè)訂單——那里擺放了好多包裝好的醫(yī)藥外賣訂單,聽我報(bào)了訂單號(hào),店員馬上找出來。雖不知是什么藥,但我不敢怠慢,萬一是救急用的呢!

            有一個(gè)訂單,是病人因?yàn)樾呐K不舒服到處求藥,輾轉(zhuǎn)求到我這里。病人80多歲了,患有心臟病,孩子在國外,常服的藥快用完了,周邊藥店都沒有,“急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)”。我問清藥名,打開某外賣平臺(tái),發(fā)現(xiàn)附近一家藥店就有。老人的朋友通過平臺(tái)幫助購買,我趕緊搶到訂單,趕到藥店取藥,送到老人所在小區(qū),由志愿者送上門。

            “現(xiàn)在需要你們這樣的騎手。”小區(qū)志愿者對(duì)我豎起大拇指。

            兩萬名騎手不辭辛苦

            在上海的街道,遇到最多的是“同行”。在等待取單的間隙,我抓緊跟幾個(gè)騎手聊了聊。

            遇到網(wǎng)名叫“普及”的小哥時(shí),我正為接的都是小單而發(fā)愁。見我是新手,他傳授起經(jīng)驗(yàn):“出了門就不能回家了,還不多干點(diǎn)?!?/p>

            他說,出來20多天,天天晚上找個(gè)地方搭帳篷睡睡袋,雖然平臺(tái)也提供可住宿的酒店資源,但為了省去來回路上的時(shí)間,“就這樣將就了”,平時(shí)就在便利店買點(diǎn)面包餅干充饑,每?jī)商熳鲆淮魏怂釞z測(cè)?!捌占啊闭f,有的騎手辦到了通行證,小區(qū)又屬于防范區(qū),就可以回家吃飯睡覺,“那是愜意多了!”

            44歲的“閃送”騎手衣大哥,離家也20多天了?!艾F(xiàn)在還是缺騎手啊。我雖苦了一點(diǎn),但能幫到別人,還比平時(shí)多掙點(diǎn),值得!”

            晚上會(huì)“刷刷手機(jī)、看看新聞”的衣大哥說,上海正在想方設(shè)法疏通物資配送到戶的“最后一公里”“最后一百米”,“我們不就是干這事的嗎?”

            經(jīng)過多措并舉釋放運(yùn)力,眼下約有兩萬名騎手奔波在上海的街巷里弄。

            黃浦區(qū)有位業(yè)主在小區(qū)大門外設(shè)了個(gè)供應(yīng)點(diǎn),專給外賣騎手提供食物。我在現(xiàn)場(chǎng)看到一塊白板:“親愛的外送小哥:您辛苦啦!如果您不方便購買食物,可以來這里免費(fèi)領(lǐng)取一袋面包和一包牛奶充饑,每人限領(lǐng)一份。疫情很快會(huì)過去,一切都會(huì)越來越好的!加油!”

            一位“同行”嚼著香甜的面包,對(duì)我說:“兄弟,拿一份吧,一切都會(huì)好起來的!”


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