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     特約評論員/張瑾

　　“您好，請掃碼。”“我這手機掃不了，你看政府給我發(fā)的這張卡，你能不能掃我？”“沒問題，顯示您是綠碼，請進！”在與防疫人員簡短對話后，黑龍江省齊齊哈爾市梅里斯達斡爾族區(qū)，88歲居民邱玉山順利地進入超市購物。為破解老年人掃碼難題，梅里斯達斡爾族區(qū)通過與公安部門防疫大數(shù)據(jù)對接，運用數(shù)字技術(shù)手段，給無智能手機人員生成二維碼，并制卡發(fā)放。目前當?shù)匾阎瓢l(fā)6000余張二維碼卡片供60周歲以上人群使用，近期將補充發(fā)放9000余張二維碼卡片，供老人、學(xué)生等群體使用。

　　掃二維碼是疫情之下最平常不過的動作。進小區(qū)，掃碼；去醫(yī)院，掃碼；菜市場購物，掃碼……這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給疫情防控帶來的便捷，讓人們得以在精準防控的前提下出行?？墒牵糠譀]有智能手機老年人該怎么辦？帶身份證，出示核酸檢測證明，繁瑣的操作往往讓人望而生畏。而另一些人雖然有智能手機，但因為不熟悉操作，讓后面排隊的人等得心焦的情況也屢見不鮮。此外，沒有手機的未成年人單獨出行，也會遭遇掃碼問題。

　　這個問題不破，不僅給“一老一小”出行帶來不便，也會給防疫人員增加工作量，特別是對于疫情嚴峻的地區(qū)來說，還可能讓超負荷運轉(zhuǎn)的疫情防控工作雪上加霜?！胺聪驋叽a”為什么能獲得全網(wǎng)點贊？正是因為他們針對“一老一小”掃碼難問題開出了良方，減少了繁瑣的防疫工作，讓老年人和未成年人也能與社會大多數(shù)人一樣便捷出行。

　　科技的發(fā)展是為了給人們的生活提供便利，讓人們的生活更美好，而不應(yīng)給人們帶來不便，即使這種不便只影響到一小部分人。為彌合老年人與互聯(lián)網(wǎng)時代之間的“數(shù)字鴻溝”，國務(wù)院辦公廳曾下發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，強調(diào)應(yīng)堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)。不能讓老年人被時代發(fā)展“落下”，同樣，也不能讓他們在疫情防控中處處受限。

　　精準防疫，需要大數(shù)據(jù)鐵腳板共同努力，也需要多關(guān)注社會弱勢群體面臨的現(xiàn)實難題。一張二維碼卡片，變“我掃你”為“你掃我”，只是小小的改變，卻大大方便了百姓。針對“一老一小”的困難迅速拿出解決之道，這是防疫的速度，更是防疫的溫度。反向掃碼的背后，既是用現(xiàn)代技術(shù)解決問題的科學(xué)思維，也是社會對老年人等弱勢群體的深深關(guān)愛。

　　要努力用最小的代價實現(xiàn)最大的防控效果，最大限度減少疫情對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響，就必須像齊齊哈爾梅里斯達斡爾族區(qū)這樣，在堅持科學(xué)防控的同時，全力保障群眾的正常生活學(xué)習(xí)，努力做到精準防控不落一人。破解“掃碼難”問題是這樣，其他問題也是這樣。科技賦能生活，疫情防控中的人性化溫度最能打動人心。（張瑾）