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交匯點(diǎn)訊 剛離開解封小區(qū)不足10天，沈建興又一次走進(jìn)封管控小區(qū)擔(dān)任副點(diǎn)位長；上班前一刻得知小區(qū)被管控，奚劍波帶領(lǐng)小區(qū)內(nèi)近60名醫(yī)護(hù)人員就地成立“彩虹志愿隊(duì)”；核酸檢測(cè)怎么組織得又快又好？洑兆偉反復(fù)踩點(diǎn)、不停復(fù)盤……

沒有從天而降的英雄，只有挺身而出的凡人。在小區(qū)里，黨員、社區(qū)工作者、居民志愿者挺身而出，筑牢疫情防控的溫暖防線。

被封控后就地投入工作

9天，216個(gè)小時(shí)，這是蘇州市吳中區(qū)郭巷街道金典花園部分樓棟進(jìn)入封控以來的時(shí)間。小區(qū)居民劉月清楚地記得，3月15日晚上10點(diǎn)，突如其來的封控消息打破寧靜。隨后，大門關(guān)閉，居民“只進(jìn)不出”。來不及多想，一場(chǎng)“大考”正式開始。

面對(duì)7500多名居民，每天一輪的核酸檢測(cè)以及物資配送等龐大工作量，郭巷街道第一時(shí)間下派近100名干部和志愿者進(jìn)駐小區(qū)，成立臨時(shí)黨支部，包含綜合協(xié)調(diào)組、轉(zhuǎn)運(yùn)組、志愿者組、消殺組、醫(yī)療救治組等不同職能在內(nèi)的“一班八組”機(jī)制迅速啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。

因?yàn)榇饲坝兄夤芸匦^(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，郭巷街道建設(shè)辦主任沈建興被緊急派往金典花園擔(dān)任副點(diǎn)位長。這一夜，他帶著20個(gè)工作人員爭分奪秒開展確診病例所在樓棟的信息登記和封控工作。

從3月16日凌晨2點(diǎn)開始，270位居民被轉(zhuǎn)運(yùn)到集中隔離點(diǎn)，轉(zhuǎn)運(yùn)全部結(jié)束時(shí)天已大亮，沈建興他們卻來不及休息。大量物資如何進(jìn)場(chǎng)？物資配送怎么分工？當(dāng)天中午就要開展全員核酸檢測(cè)，人手不夠怎么辦？一個(gè)個(gè)迫切的問題擺在眼前。

一個(gè)特別行動(dòng)支部解了“燃眉之急”。3月16日成立之后，這支行動(dòng)支隊(duì)很快吸納200多名熱心業(yè)主參與，居民自治力量被充分激發(fā)。“這些志愿者不少都是來自各行各業(yè)的優(yōu)秀骨干，他們要不僅配合醫(yī)護(hù)人員開展核酸檢測(cè)，還化身‘大白’為封控居民配送物資，為滯留在家的小動(dòng)物喂食。”金典花園社區(qū)行動(dòng)支部書記徐華東說。

3月15日深夜，南京市棲霞區(qū)文康苑小區(qū)發(fā)現(xiàn)陽性病例后，小區(qū)樓棟隨即被列入封控范圍，14名社區(qū)工作人員也被就地“隔離”。

“第一個(gè)24小時(shí)，著急得愣是沒合眼?！蔽目翟飞鐓^(qū)黨委副書記吳倩雯說，由于社區(qū)工作人員被隔斷了與居民的物理接觸，新投入進(jìn)來的工作人員對(duì)社區(qū)又有個(gè)熟悉過程，關(guān)鍵時(shí)刻，馬群街道“掌上云社區(qū)”發(fā)揮了作用。

“小區(qū)怎么封了？”“核酸做到哪里了？”一時(shí)間，居民提問信息量激增，日均超1萬條。為盡快回應(yīng)解決居民訴求，街道把“掌上云”變成“專屬云”，“我們?cè)诜饪貐^(qū)單獨(dú)建立微信群9個(gè)，覆蓋人群2543人。”吳倩雯說，在這些群里，社區(qū)黨支部聯(lián)動(dòng)社區(qū)志愿者向居民提供全天候答疑解惑、幫辦服務(wù)。

讓居民又快又好完成核酸檢測(cè)

3月14日早晨6點(diǎn)半，家住常州市天寧區(qū)彩虹城小區(qū)的王金蘭在上班前突然得知小區(qū)已被管控?！凹热怀霾蝗チ?，總得做些什么?！弊鳛槌Ｖ菔形溥M(jìn)人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員，王金蘭當(dāng)即就地加入小區(qū)的志愿者隊(duì)伍。

和王金蘭一樣住在彩虹城小區(qū)的武進(jìn)人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員有40人左右，武進(jìn)人民醫(yī)院黨委書記奚劍波也是其中一員。“報(bào)名志愿者，換個(gè)角色，立即加入戰(zhàn)斗！”奚劍波召集住在小區(qū)里的醫(yī)護(hù)人員組建“彩虹志愿隊(duì)”，加上其他醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，這支隊(duì)伍最終擴(kuò)充到近60人。

彩虹城小區(qū)共有居民5000多人，前兩輪開展核酸檢測(cè)時(shí)要從下午進(jìn)行到次日凌晨1點(diǎn)左右。有了“彩虹志愿隊(duì)”的支援，一支支專業(yè)的核酸采樣分隊(duì)就地成立，“我們分散到每個(gè)樓棟去做核酸采樣，這樣可以加快采樣時(shí)間，又能減少人員聚集，每天3至4小時(shí)可以完成整個(gè)小區(qū)的核酸采樣工作?！鞭蓜Σㄕf。

核酸采樣點(diǎn)位怎么選擇？采樣進(jìn)度如何掌控？如何提升場(chǎng)地布置的“可調(diào)整性”和降低檢測(cè)點(diǎn)的傳染“風(fēng)險(xiǎn)性”？這是常州市遙觀鎮(zhèn)第40號(hào)點(diǎn)位長洑兆偉心頭最牽掛的事。經(jīng)過反復(fù)踩點(diǎn)和集體討論，一處進(jìn)出便捷又有停車場(chǎng)圍墻、綠化帶等“天然屏障”的地方被確定為采樣點(diǎn)。

洑兆偉對(duì)排隊(duì)場(chǎng)地進(jìn)行“物理隔斷”，細(xì)分成四段，每段之間間隔20米——第一等候區(qū)，入口外“健康碼準(zhǔn)備區(qū)”，宣傳打開健康碼備查；第二等候區(qū)，重點(diǎn)指導(dǎo)核酸采樣碼生成；第三等候區(qū)，重點(diǎn)宣傳采樣臺(tái)采樣要點(diǎn)；第四等候區(qū)，采樣等候區(qū)，再次宣傳采樣注意事項(xiàng)。

“在第二輪核酸檢測(cè)時(shí)，快到結(jié)束時(shí)卻仍有大量老百姓前來，一問才得知是附近某企業(yè)集中來檢測(cè)?！睕氄讉チ⒖陶?qǐng)求鎮(zhèn)指揮部調(diào)度支援醫(yī)護(hù)力量。幾天來，洑兆偉每日必復(fù)盤、想對(duì)策，隨著防控細(xì)節(jié)不斷完善，他的狀態(tài)也從起先的“心里沒底”到如今的從容淡定。

微信群秒變“解憂雜貨鋪”

“王老師，這是你要的香椿頭，張阿姨都給你挑得最嫩的，你瞅瞅?！?月24日一早，家住南通市都市華城3棟306的黃新時(shí)挑著上班前的一會(huì)兒時(shí)間，兩步并作一步走，把鄰居王思文在都市華城菜市場(chǎng)攤主張宏蓮那定的香椿頭送上門。

“多虧志愿者當(dāng)我們的物資‘?dāng)[渡人’，省去了我的大麻煩，隔離也不耽誤吃口新鮮的。”前不久，王思文一家從北京回到南通，目前正在家居家隔離。

“一邊是商鋪?zhàn)鲋驹阜?wù)的意愿，一面是居民確實(shí)有商品配送上門的需求，我們便牽頭讓愛心商戶將商品統(tǒng)一送到小區(qū)‘中轉(zhuǎn)站’，再由志愿者取單后送到居民家里?！蹦贤ㄐ挛魃鐓^(qū)黨委書記錢潔說，截至目前，微信群累計(jì)加入商家11戶，吸引住戶256人，28名黨員志愿者為116名住戶實(shí)現(xiàn)送貨上門的服務(wù)。

新鮮的肉菜從菜場(chǎng)送到家、過季的衣服從家送到干洗店，甚至連小區(qū)門口的理發(fā)店都自愿加入了志愿群，為隔離在家、行動(dòng)不便的老人理發(fā)?！斑@個(gè)群特別給力，融合了轄區(qū)商戶的力量，也方便了居民?！卞X潔說。

封管控小區(qū)里，一個(gè)個(gè)跳動(dòng)著互助信息的微信群，將平時(shí)不怎么來往的鄰居通過“云端”緊密連接在了一起。連云港市海州區(qū)新東街道新城社區(qū)鳳凰名都小區(qū)屬于管控區(qū)，其中有兩棟樓屬于封控區(qū)。為了方便足不出戶的居民，小區(qū)內(nèi)建立起一個(gè)總的網(wǎng)格微信群和以各個(gè)單元為單位的分支網(wǎng)格微信群，每個(gè)單元群設(shè)立一名聯(lián)絡(luò)員，家住8號(hào)樓3單元的張彥便是其中一名志愿者。

“買套餐分兩類請(qǐng)選擇其中一種，一類40元，蔬菜兩種；二類50元，蔬菜兩種，肉類一種。”“家里有65歲以上老人，病、殘、孕人員請(qǐng)告知詳細(xì)信息?！痹诮y(tǒng)計(jì)信息時(shí)，張彥發(fā)現(xiàn)本單元13樓有一名60多歲的老人患有偏癱，行動(dòng)不便，不能下樓采集核酸。16樓的楊老師家，丈夫在一線參與疫情防控，不能回家，自己要照顧兩個(gè)孩子生活，而且大女兒恰巧最近發(fā)生骨折，小的才上幼兒園，下樓采集核酸也非常不方便。她及時(shí)把這些信息反饋到社區(qū)，統(tǒng)一安排上門采集。

封控一周來，文康苑小區(qū)的群里愈發(fā)“忙”起來，熱心居民劉培元提議：小區(qū)里青少年有200多人，不妨來一場(chǎng)防疫主題少兒美術(shù)大賽，在線上曬出來評(píng)比。三天一送的物資每次花樣翻新，不少人開始曬圖比廚藝，一場(chǎng)線上美食評(píng)比有聲有色開展起來。

“經(jīng)歷疫情的共同戰(zhàn)斗，我們好像從之前的‘點(diǎn)頭之交’變成了‘真正的鄰居’?！薄坝小绵従印舜耸刈o(hù)，戰(zhàn)勝疫情就多了一份信心。”疫情之下，一個(gè)個(gè)挺身而出的身影，讓這個(gè)春天更加溫暖。

新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 林元沁 陳珺璐 仇惠棟 徐睿翔