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在老百姓心中，幸福其實很簡單：居住環(huán)境整潔舒適、大事小情有商有量、鄰里和諧互幫互助……在宿遷經(jīng)開區(qū)古楚街道羅土塘社區(qū)，這樣的幸福愿景已經(jīng)變成了群眾的幸福實景。

近年來，羅土塘社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，聚焦群眾的所思所想所盼，以把黨建服務(wù)送到黨員群眾“家門口”為切入點，讓小區(qū)居民通過實行自我管理、自我服務(wù)，開辟出一條深化基層社會治理的“幸福鄰里”路，建設(shè)居民共治共享超贊的“家”。

暖心鄰里驛站 

讓群眾的“鄰里圈”更大了

1月13日下午，記者剛一走進羅土塘社區(qū)藍天苑小區(qū)，“藍天苑黨群服務(wù)站”門牌以及“藍天苑鄰里驛站”指示牌便映入眼簾。

“鄰里驛站讓生人小區(qū)變熟人小區(qū)，成主人小區(qū)?！编徖矬A站外的墻面上，幾個大字格外醒目，“這也是我們建設(shè)‘鄰里驛站’的初衷?！绷_土塘社區(qū)黨總支部副書記施治國介紹，在基層社會治理中，為破解居民之間缺乏交流溝通、互不認識、遇事不知找誰等陌生人社區(qū)問題，羅土塘社區(qū)充分考慮服務(wù)范圍、服務(wù)人口及居民需求等因素，以共同行動為基礎(chǔ)，按照“布局合理、功能健全、活動經(jīng)常、作用明顯”的原則，在距離黨群服務(wù)站西側(cè)20米的單元樓內(nèi)，對一樓閑置區(qū)域進行裝修改造，建起了一座以黨員服務(wù)為主體、服務(wù)居民群眾為目標(biāo)的“人人參與、人人共享”的鄰里驛站。

鄰里驛站雖然面積不大，但“五臟俱全”。沙發(fā)、電視、飲水機、報刊架應(yīng)有盡有，義剪室內(nèi)志愿者們一邊和老人閑話家常，一邊精心、細致地為老人修剪頭發(fā)，剪、推、吹，一氣呵成；閱覽室內(nèi)的圖書涵蓋了社科理論、普法讀物、經(jīng)典名著等,可以滿足不同年齡階段、不同層次讀者的閱讀需求；棋牌室內(nèi)，幾名老人正在“吃馬奪車”，大戰(zhàn)正酣；烘焙間，一個個精心制作的小蛋糕新鮮出爐；旁邊的書法剪紙區(qū)域、紅色影院區(qū)域，老人們剪紙、練字，孩子們觀影、玩耍，各得其樂。

在這里，居民交流生活感受，互話家常，鄰里驛站儼然成了居民另一個家。一位老人感慨地說：“兒女都忙，平時也不在身邊，在驛站有其他老人們陪著聊聊天、打打牌，從家下了電梯就到了，很方便，感覺太好了。”

“是啊，鄰里驛站讓不少居民真正的成為社區(qū)這個大家庭的一份子?！鄙鐓^(qū)居民王惠敏接著說道，“處久了也就有了濃濃鄰里情，誰家遇到小困難，大家會在一起出謀劃策，幫助其渡過難關(guān)。”

特色志愿服務(wù)

讓小區(qū)“鄰”聚力滿滿

“別看我們的‘鄰里驛站’建立的時間不長，但是深受群眾喜愛，已經(jīng)舉辦了數(shù)十場特色志愿活動，每次舉辦活動，報名的人都特別多。最近，我們又在公示欄上招募志愿者，才一天時間就有十幾名黨員群眾報名了?！笔┲螄榻B，以“鄰里驛站”為載體，羅土塘社區(qū)創(chuàng)建了“睦鄰文化墻”，圍繞“讓居民受益、讓群眾滿意”的宗旨，整合雙報到單位、志愿服務(wù)組織、黨員志愿者等各方力量，有針對性地開展義診、義剪、親子課堂、全民閱讀、愛心“菜籃子”等志愿服務(wù)，為社區(qū)60周歲以上的老人或軍屬等免費理發(fā)，為居民播放紅色電影、提供保健知識講座，為行動不便的困難居民、高齡老人及失獨家庭人員提供上門服務(wù)，為群眾送去溫暖和關(guān)懷。

此外，每逢重陽節(jié)、中秋節(jié)、元旦等重要節(jié)日，在“鄰里驛站”，還會組織開展“暖心茶話會”“集體生日會”“趣味運動會”等一系列文化活動，豐富群眾的精神文化生活，改善鄰里關(guān)系，加深了鄰里情感，提升了轄區(qū)居民對社區(qū)的認同感與歸屬感。

“我想要一身漂亮的裙子和好看的鞋子”“我想要一本新的故事書”……采訪中，記者獲悉，鄰里驛站內(nèi)按需設(shè)置了民意收集員、政策宣傳員、鄰里服務(wù)員等不同的志愿服務(wù)崗位，并在墻上設(shè)置了“微心愿”登記區(qū)，號召黨員逐一認領(lǐng)，為小區(qū)群眾辦好民生“微實事”。

家住藍天苑小區(qū)的張奶奶年齡較大，腿腳不好，不方便外出購物，新年想要一身新衣服。知道了老人的心思，志愿者們帶著棉衣主動上門，與老人聊家常、談生活。接過嶄新厚實的棉衣，老人迫不及待地試穿。“正合適，還挺暖和！”穿上新衣服，老人喜笑顏開。

共建共治共享 

讓小區(qū)治理更顯活力

小驛站，大功能。如今，有事找黨群服務(wù)站，沒事去鄰里驛站，成為居民的日常生活習(xí)慣。藍天苑小區(qū)的業(yè)主張志軍對此深有感觸?！靶^(qū)的黨群服務(wù)站還是不錯的，家里急用一些工具，不管什么時候都可以去共享工具間借用，遇到難事只要反映，都能得到及時解決?！鼻安痪茫瑥堉拒姷近h群服務(wù)站反映樓道里小廣告亂貼亂畫的問題，物業(yè)工作人員及時前去清理，問題很快就被解決了。

依托黨群服務(wù)站、鄰里驛站，羅土塘社區(qū)推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移，加強居民在社會治理中的積極性和參與度，不斷完善各類居民議事協(xié)商機制，創(chuàng)新搭建“七點鐘議事廳”、“睦鄰調(diào)解室”等居民議事平臺，讓黨員亮出身份參與小區(qū)公共事務(wù)，形成了“小區(qū)黨支部+業(yè)主委員會+物業(yè)公司”三方共建的治理和服務(wù)體系，逐步解決居民關(guān)注的權(quán)益維護、環(huán)境整治、物業(yè)管理、文明指數(shù)等問題，讓基層黨建與基層自治更有溫度。

如今，鄰里驛站已經(jīng)成為社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主之間的一座橋梁，通過這座橋梁，小區(qū)里的鄰里糾紛、家庭矛盾、感情瓜葛、物業(yè)與業(yè)主的矛盾、法律知識咨詢等都有專人進行對接解決，群眾的訴求有專人登記解決，將問題化解在基層、化解在網(wǎng)格，實現(xiàn)“黨群連心、部門聯(lián)動、問題聯(lián)治”。

“有了這個驛站，黨員可以直接在驛站開展學(xué)習(xí)，也可依托驛站為居民‘辦實事’，這個集學(xué)習(xí)、服務(wù)、活動為一體的空間，是社區(qū)黨支部不斷延伸基層黨組織的服務(wù)觸角。接下來咱們的黨群服務(wù)站、鄰里驛站要進一步實現(xiàn)大門常開、居民常來、服務(wù)常在，讓這里成為黨員群眾想來、愛來、盼來、還來的地方，讓家門口近悅遠來、溫暖如初?！绷_土塘社區(qū)黨總支部書記羅前龍表示。下一步，羅土塘社區(qū)將進一步完善黨群服務(wù)站、鄰里驛站，不斷鞏固群眾評議、居民說事、志愿服務(wù)等相關(guān)制度，讓鄰里間互幫互助、關(guān)心關(guān)愛的新風(fēng)尚蔚然成風(fēng)，讓居民的生活更有品質(zhì)。

記者手記

驛站，是古代供傳遞軍事情報的官員途中食宿、換馬的場所。而羅土塘的“鄰里驛站”被賦予了更為深刻含義，他們把黨的戰(zhàn)斗堡壘建在群眾最需要的地方，黨組織在哪里，為民服務(wù)的腳步就跟進到哪里，這里的驛站是為民服務(wù)的“加油站”，心系群眾的“連心站”，溫暖群眾的“便民站”，讓群眾最大限度享受到來自家門口的便利，最大程度凝聚起城市基層治理的“紅色能量”。 （記者 王暉）