目前,各大電商平臺的“雙十一”促銷活動如火如荼,尤其是直播搶購更是讓人眼花繚亂。對此,江蘇省消保委日前發(fā)布消費提示,“買買買”雖快樂,也要多留心。
【直播搶購 及時留存證據(jù)很重要】
直播帶貨近年來火爆。在直播間里,商家通常會號稱給出更多優(yōu)惠,不過主播下播后,這些優(yōu)惠可能就看不到了,有人也趁機動起了歪腦筋。
近日,常州警方就破獲了一起騙局。常州市武進公安分局湖塘派出所民警張鑫介紹案情,受害者覺得自己一塊錢搶到了手機,但實際上過了幾天,快遞發(fā)過來后打開一看是貔貅手串。受害人支付1塊錢外加15塊錢運費,實際上貔貅手串成本只有4塊錢,等到受害者收到手串之后才發(fā)現(xiàn)被騙。
利用這樣的手法,嫌疑人程某某伙同他人,騙得38750人、總計人民幣63.4萬余元。對此,省消保委提醒,為了避免商家類似的“掛羊頭賣狗肉”行為,直播購物時,及時截圖保存相關(guān)證據(jù)很關(guān)鍵。
江蘇省消保委監(jiān)督部工作人員戴媛媛建議,直播購物要選擇正規(guī)平臺及信譽高的主播,查看售賣商品的店鋪資質(zhì),并注意對主播提到的商品詳情和優(yōu)惠政策留存證據(jù),以便于后續(xù)維權(quán)。
【贈品有問題也可維權(quán)】
在線上商城或者直播購物的時候,商家經(jīng)常會送出一些贈品,今年的“雙十一”消費提醒也提到,贈品也是商家提供的商品,如果消費者發(fā)現(xiàn)贈品存在相關(guān)問題,可以進行依法維權(quán),如果退貨也需將贈品一并退還,避免糾紛。
另外,省消保委提示,“雙十一”期間,與商家交易時一定不能脫離平臺付款,如果遇到不明短信或者電話提示退款,一定要及時和平臺或商家確認(rèn),不要點擊不明鏈接或者轉(zhuǎn)賬付款給其他人。
?。ńK廣電總臺·融媒體新聞中心記者/沈燦 徐明 王鵬 康健 常州臺 編輯/胡超)
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