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          @納思書院,無錫200多位家長的上萬元學費何時退還?

          現(xiàn)代快報訊(記者 高藝 / 文 尤力庭 / 攝)孩子成長路上,許多家長為孩子找培訓機構(gòu)報班,希望能讓孩子接受更優(yōu)質(zhì)的教育和輔導。本是一樁好事,近期,卻有不少無錫家長因為培訓機構(gòu)感到頭疼。原來,無錫市納思書院多個校區(qū)于去年 12 月前后停課,多位家長表示,結(jié)余學費多達上萬,培訓機構(gòu)至今仍未退款。



          △梁清校區(qū)大門緊閉

          儲女士女兒目前上初三,曾在納思書院長泰國際校區(qū)補習數(shù)學和物理," 我是去年 10 月 4 日帶孩子去報名的,當時花了 2 萬多元,孩子才上了 4 節(jié)課,11 月 29 日,就突然接到老師的通知,說不能上課了。" 儲女士告訴現(xiàn)代快報記者," 我當時在網(wǎng)上看到納思書院風評還可以,才選擇的他們,誰知道早在去年 6 月份,納思書院杭州總部就已經(jīng)有家長陸續(xù)被退費。"



          △五愛校區(qū)人去樓空

          貢女士的孩子曾在納思書院梁清校區(qū)補習數(shù)學," 我家孩子從 2020 年 2 月開始就在這里上課的,每周一次,本來一直都是正常上課的,這個學期孩子上高一,我交了 2 萬 9 千多元給她補習數(shù)學,目前賬上還有 1 萬 6 千多元沒用掉。去年 10 月,因為‘雙減’政策出臺,當時我就向書院提過,要退錢不上補習了,對方稱,退費要走流程,大概 3 個月左右。結(jié)果們還沒等流程結(jié)束,去年 12 月,就得到了書院關(guān)門的消息。"

          高先生的兒子也曾在納思書院梁清校區(qū)補習功課," 我孩子從 5 年級開始就在這里補課了,現(xiàn)在兒子都上高二了。去年我給孩子交了高二一整個學年的學費,孩子學得比較多,賬上還有 3 萬多元沒退回來。"

          據(jù)高先生介紹,無錫市區(qū)內(nèi),在納思書院發(fā)生類似情況的家長不在少數(shù)," 去年 12 月,納思書院杭州總部的工作人員把我們這些家長拉到一個群里,說要幫我們解決退費問題,讓我們耐心等待。" 據(jù)悉,目前高先生所在的家長群共有 200 多位與他有相同情況的家長," 大家的學費基本上都是一整個學年一交,在書院結(jié)余的費用基本都達上萬元。"

          從家長們介紹中,現(xiàn)代快報記者得知,納思書院杭州總部工作人員曾通過拉群的方式與家長們聯(lián)系,并讓家長們耐心等待退款,儲女士和貢女士也在其中。" 從去年 12 月到現(xiàn)在,大家都沒收到退款,工作人員還在群里發(fā)過一些鏈接,說要用一些小家電抵扣剩余的學費,我點進去看過,一個電飯煲正常購買也就幾百元,鏈接里面標價達到兩三千元,根本就是在忽悠我們。" 高先生憤慨道。



          △梁清校區(qū)大門緊閉

          3 月 10 日,記者來到納思書院梁清校區(qū),培訓中心大門緊鎖,門口貼著多張單子,一張告家長書上寫到 " 受杭州總部不利消息影響,校區(qū)即日起停工停產(chǎn),僅安排 3 名老師留守,現(xiàn)場解答相關(guān)問題。留守人員值班時間:10:00-16:00。" 同時,還留有 6 個客服電話,一位家長告訴記者," 現(xiàn)在里面根本沒人,電話也都打不通,找不到人了。" 記者隨即撥打了其中一個電話,顯示該號碼為空號。而納思書院五愛校區(qū)目前也已人去樓空,走廊里張貼著同樣一張告家長書。除此之外,墻上還張貼著兩張無錫市梁溪區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會布告。





          △張貼在兩校區(qū)的多張通告、通知單

          記者了解到,這些培訓機構(gòu)多與江蘇納思教育科技有限公司相關(guān),該企業(yè)在無錫設(shè)有無錫分公司、無錫濱湖分公司、無錫五愛分公司、江陰分公司、無錫新區(qū)分公司、無錫錫山分公司、無錫清揚分公司共計 7 家分公司,目前共有 3 家分公司處于吊銷狀態(tài),無錫分公司等三家處存續(xù)狀態(tài),江陰分公司處吊銷,未注銷狀態(tài)。

          對此,無錫市教育局相關(guān)負責人告訴記者," 這個情況我們肯定是掌握的,因為我們社會教育處在負責統(tǒng)籌全市各個區(qū)縣教育機構(gòu)的監(jiān)管工作。" 目前,針對這一情況,無錫市教育局正在積極處理中," 能退肯定要退,大部分主要還是消課,有些課程請他們自己的老師或者其他的一些機構(gòu)的老師,幫他們一起把該上的課上完。"


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