現(xiàn)代快報訊(通訊員 羅雯佳 記者 劉偉娟)2月2日,現(xiàn)代快報記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“上鐵集團(tuán)”)獲悉,長三角鐵路返程客流持續(xù)增長,預(yù)計當(dāng)天發(fā)送旅客244萬人次,管內(nèi)京滬、滬寧、寧杭、杭長、寧安、合福、杭黃、滬蘇湖等高鐵線路客流增幅明顯。
△宿州站工作人員和志愿者引導(dǎo)旅客有序檢票進(jìn)站。王春輝 攝
據(jù)悉,自1月14日春運(yùn)啟動以來,長三角鐵路已累計發(fā)送旅客約4800.4萬人次,日均發(fā)送旅客252.7萬人次。春節(jié)過后,長三角鐵路返程客流持續(xù)增長,2月1日發(fā)送旅客221.8萬人次。
為應(yīng)對節(jié)后客流返程高峰和假期后三天短途游需求,上鐵集團(tuán)加大對合肥、阜陽、蚌埠、徐州等重點地區(qū)和高峰時段運(yùn)力投放,2月2日計劃增開旅客列車563列(其中直通旅客列車375列,管內(nèi)旅客列車188列)、對94列動車組列車進(jìn)行重聯(lián)運(yùn)行,增開川渝、云貴、中原、江西等地返回長三角方向列車。
△上??瓦\(yùn)段列車長為兒童旅客送上涂色卡。 湯雯 攝
鐵路部門加大對節(jié)后出行重點地區(qū)服務(wù)供給,努力讓旅客出行體驗更美好。壽縣、潁上北、水家湖站等車站緊盯當(dāng)日票額預(yù)售、重點車次、高峰時段等情況,增加檢票、安檢、候車室和站臺工作人員力量,動態(tài)調(diào)整列車開檢時間;以“舜”系列雷鋒服務(wù)站為陣地,推出“換乘便利貼”“五色愛心包”“旅客連心卡”“銀發(fā)專窗”等特色服務(wù),保障不同重點旅客群體出行需求;加強(qiáng)與出租車、公交車等地方交通部門信息共享和運(yùn)力對接,方便旅客中轉(zhuǎn)換乘,暢通出行“最后一公里”?;幢薄⑺拗菡镜溶囌痉e極應(yīng)對返程客流高峰,制定大客流應(yīng)急預(yù)案,增開進(jìn)出站及安檢通道,提高進(jìn)出站和換乘效率;做到人員跟著客流走,在服務(wù)臺、候車室、售票廳等重點場所增派志愿服務(wù)人員,耐心解答旅客問詢,幫助重點旅客搬運(yùn)行李、協(xié)助進(jìn)出站等,加強(qiáng)對重點車次、重點崗位、重點時段的宣傳引導(dǎo)和安全防護(hù),確保旅客安全有序出行。上??瓦\(yùn)段優(yōu)化列車服務(wù),為兒童旅客準(zhǔn)備趣味涂色卡、折紙等小禮物,讓孩子們體驗趣味鐵路之旅;幫助老年旅客提拿行李、尋找座位,耐心介紹列車設(shè)施使用方法,努力打造溫馨歸程。
鐵路部門提醒,根據(jù)天氣預(yù)報,長三角部分地區(qū)仍將維持陰雨天氣,受冷空氣影響降溫幅度可達(dá)6—8℃,請關(guān)注天氣信息,做好防寒保暖措施,注意出行安全。節(jié)后,長三角多地車站迎來出發(fā)、到達(dá)大客流,進(jìn)出站的旅客盡量提前準(zhǔn)備好有效票證,聽從工作人員引導(dǎo)有序進(jìn)出車站;請遵守站車秩序,做到文明出行,共同維護(hù)良好旅途環(huán)境。