在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”之際，建設(shè)銀行徐州分行開展了以“共筑滿意消費(fèi)、樂享品質(zhì)生活”為主題的系列活動，頻頻收獲市民點(diǎn)贊。
2025年3月15日上午，建設(shè)銀行徐州分行在市中心的繁華街區(qū)，以一場大型廣場主題宣傳活動開啟了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列活動的“首秀”。
活動現(xiàn)場選在了人流密集的商業(yè)街，由十多名該行工作人員組成的“義務(wù)宣傳隊(duì)”，通過生動鮮活的案例，向路人宣傳征信異議、投訴等依法維權(quán)方式的處理流程和渠道，警惕“征信修復(fù)”等不法中介騙局，引導(dǎo)廣大信息主體增強(qiáng)信用意識，充分認(rèn)識征信重要性，主動關(guān)注自身信用記錄，真正做到“學(xué)習(xí)征信法規(guī)，依法理性維權(quán)”。
在活動現(xiàn)場，趣味十足的互動問答形式更是吸引了不少人的參與，“存款保險，保護(hù)您珍貴的存款”的宣傳語在一問一答中得到深刻理解，保障范圍以及如何識別參加存款保險的金融機(jī)構(gòu)、保障程度等內(nèi)容，既新鮮又受用，有市民感慨說:“今天終于知道了存款保險是咋回事！”
與此同時，在建設(shè)銀行各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益系列活動都在火熱進(jìn)行中。在各個宣傳點(diǎn)，建設(shè)銀行備足了各種各樣的宣傳材料，并通過向市民、游客發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等多種形式普及金融消費(fèi)者的權(quán)利，開展征信、存款保險、防范非法金融以及反詐宣傳等。
該行還組織了一支由志愿者組成的流動宣傳隊(duì)，這支宣傳隊(duì)根據(jù)不同的人群走進(jìn)不同的區(qū)域：走進(jìn)校園，面向大學(xué)生群體宣傳非法校園貸危害；走進(jìn)樓宇，面向新市民宣傳賬戶信息安全；走進(jìn)商戶，面向投資者做好投資理財“三適當(dāng)”宣傳；走進(jìn)社區(qū)，對擾亂市場秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動開展風(fēng)險提示，幫助社會公眾增強(qiáng)風(fēng)險防范能力。
該行負(fù)責(zé)人表示，“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”是建設(shè)銀行一直秉承的理念和責(zé)任，今后將持續(xù)高度關(guān)注消費(fèi)者金融權(quán)益，力求在所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中做到對消費(fèi)者的尊重和保護(hù)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，讓金融服務(wù)更有溫度。
通訊員 宋丹
